Подключение мессенджеров и чатов
Интеграция с наиболее популярными мессенджерами и соцсетями.
Facebook Messenger
4
Инструкция по переходу на Facebook OAuth
В статье представлена инструкция по переходу на OAuth-авторизацию. Инструкция поможет избежать затруднения с работой модуля, которые могут возникнуть, так как для перехода требуется выполнить ряд условий, которые обусловлены логикой работы Facebook.
Интеграция с Facebook Messenger
Пошагово объясняем процесс подключения к Facebook Messenger.
Работа с комментариями Facebook
Для использования функционала передачи комментариев необходимо иметь подключение через OAuth-авторизацию. Старые подключения, которые осуществлялись через создаваемое приложение, не поддерживают передачу комментариев.
Показать все
ВКонтакте
3
Создание и настройка сообщества на стороне Вконтакте
Из статьи вы узнаете, как создать и настроить сообщество во ВКонтакте для его дальнейшей интеграции с системой.
Настройка интеграции на стороне модуля ВКонтакте
Подключив модуль «VK Messenger», менеджеры смогут получать сообщения от пользователей ВКонтакте и отвечать на них от имени сообщества через интерфейс системы.
Возможности модуля интеграции с ВКонтакте
Функциональные характеристики представлены в виде таблицы.
Онлайн-консультант
7
Общие настройки Oнлайн-консультанта
Модуль является решением для установки на сайт. Установив JS-код и произведя соответствующие настройки, клиенты смогут писать из Онлайн-консультанта на сайте напрямую в систему.
Настройка автосообщений
Раздел позволит создать условия, ориентируясь на которые Онлайн-консультант будет отправлять автоматическое сообщение клиенту.
Ссылки на социальные сети для Oнлайн-консультанта
В настройках консультанта доступно указание ссылок на популярные мессенджеры.
Показать все