Настройка интеграции на стороне модуля ВКонтакте
Скопировать ссылку на статью
Скопировано

Подключив модуль «VK Messenger», менеджеры смогут получать сообщения от пользователей ВКонтакте и отвечать на них от имени сообщества через интерфейс системы.

Перед подключением создайте API-ключ, который будет использоваться для передачи сообщений. Ключ доступен в разделе «Ключи доступа к API».

При создании ключа активируйте методы раздела «Интеграция».

Как подключить группу ВКонтакте к системе?

Интеграция с мессенджером производится через токен, созданный во ВКонтакте.

Перейдите в «Маркетплейс», кликните по модулю интеграции с «VK Messenger» и кликните по кнопке «Подключить». На странице подключения укажите URL-адрес системы и созданный API-ключ. Сохраните изменения.

После сохранения появится вторая вкладка «Боты». Укажите токен-ключ (ключ доступа) созданной группы во ВКонтакте, а также идентификатор группы. После заполнения полей нажмите на кнопку «Добавить бота».

Выбор «en»/«ru» предназначен для указания языка системных уведомлений в рамках данного виджета в чате, а также языка передачи имени профиля клиента во ВКонтакте.

Интеграция настроена. Поступающие сообщения в группу будут автоматически транслироваться в систему.

Идентификатор группы находится во вкладке «Callback API».

Обратите внимание, что кнопку «Подтвердить» во вкладке «Callback API» нажимать не нужно. Настройки применяются автоматически и вручную применять что-либо не нужно. В случае нажатия интеграция работать не будет.

Подробнее о работе с чатом читайте в соответствующей статье.

Благодарим за отзыв.
Была ли статья полезна?
Нет
  • Рекомендации не помогли
  • Нет ответа на мой вопрос
  • Текст трудно понять
  • Не нравится описанный функционал
Да
Предыдущая статья
Создание и настройка сообщества на стороне Вконтакте
Из статьи вы узнаете, как создать и настроить сообщество во ВКонтакте для его дальнейшей интеграции с системой.
Следующая статья
Возможности модуля интеграции с ВКонтакте
Функциональные характеристики представлены в виде таблицы.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Получить помощь
Не нашли ответ на вопрос?
Специалист службы поддержки готов помочь!

Обратная связь

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения

Сообщение отправлено!

В ближайшее время специалист службы поддержки изучит ваше обращение и ответит вам.

Сообщение не отправлено!

Произошла непредвиденная ошибка. Мы уже уведомлены об инциденте и в ближайшее время всё починим.