AI-инструменты и боты

Настройте работу при помощи искусственного интелекта.

Настройка бота «Ответы на часто задаваемые вопросы»

Бот отправляет приветственное сообщение, дополняя его списком популярных вопросов с ответами.

Настройка чат-бота «Напомнить клиенту о незавершенном диалоге»

Если клиент не ответит на сообщение оператора, содержащее «?», в течение указанного промежутка времени, чат-бот отправит автоматическое сообщение с напоминанием.

Расшифровка и автоматическое тегирование звонков

Тегируйте звонки и оценивайте работу менеджера при помощи AI-технологий.

Автотегирование клиента на основе диалога

Бот при помощи AI-инструментов анализирует диалог с клиентом проставляет подходящий тег.

Оценка эффективности работы менеджеров в чате

Позволяет оценить работу менеджеров и проставлять специальные теги-критерии при помощи AI-технологий .

Расшифровка голосовых сообщений в чатах

Расшифровывет голосовые сообщения в чате при помощи AI-инструментов.

Отписка от маркетинговых рассылок WhatsApp

Бот реагирует на нажатие кнопки «Отписаться» в сообщении, запрашивает у клиента подтверждение и отписывает его от маркетинговых рассылок в WhatsApp. Благодаря возможности отписаться клиенты будут меньше жаловаться на спам, что существенно сокращает риск блокировки номера.