Позволяет оценить работу менеджеров на основе специальных критериев при помощи AI-технологий.
После активации этой функции вы сможете настраивать критерии и описание для них. В списке уже присутствуют некоторые критерии, которые можно изменить или удалить при необходимости.
Максимальное количество критериев - 20.
Также есть возможность управлять правами, что позволяет разрешить редактирование Чат-Ботов только определенным пользователям.
После настройки в аналитике будет формироваться соответствующий отчет.