Примечание
В случае если у вас отсутствует возможность добавить нового чат-бота в разделе Автоматизация → AI-инструменты и боты, необходимо активировать модуль «AI-инструменты и боты» в маркетплейсе системы.
Бот реагирует на нажатие кнопки «Отписаться» в сообщении, запрашивает у клиента подтверждение и отписывает его от маркетинговых рассылок в WhatsApp. Благодаря возможности отписаться клиенты будут меньше жаловаться на спам, что существенно сократит риск блокировки номера.
Важно!
Для запуска бота необходимо подключить модуль WhatsApp Business.
Информация об отписке от WhatsApp-рассылок будет отображаться в карточке клиента в блоке «Маркетинговые сообщения».
Чтобы запустить бота, выполните всего два шага:
- Укажите текст сообщения, которое клиент получит после успешной отписки. Можно оставить вариант по умолчанию или задать свой.
- Нажмите Запустить в правом верхнем углу страницы.
После запуска бота при создании шаблона WhatsApp с типом медиа в редакторе появятся:
- готовый футер;
Футер при необходимо можно изменить.
- дополнительная кнопка «Отписаться».
