Источник клиента
Скопировать ссылку на статью
Скопировано

Содержание

  1. Как заполняется источник клиента
  2. Что происходит при объединении

Как заполняется источник клиента

В блоке показано, откуда пришёл клиент.

Источник, канал, кампания, содержание кампании и clientId могут быть переданы по API или через интеграцию с Google Analytics 4. Эти данные могут также быть переданы посредством настройки трекинга.

UTM-метки также передаются, если клиент написал в мессенджер или социальную сеть.

У клиента хранится один стандартный набор данных об источнике. Источник заказа заполняет источник клиента, только если это поле у клиента пустое. Последующие заказы не заменяют сохранённый источник.

Что происходит при объединении

При объединении заказов источник объединяемого заказа не переносится в итоговый заказ. При объединении клиентов источник объединяемой карточки переносится, только если источник основного клиента не заполнен.

Благодарим за отзыв.
Была ли статья полезна?
Нет
  • Рекомендации не помогли
  • Нет ответа на мой вопрос
  • Текст трудно понять
  • Не нравится описанный функционал
Да
Предыдущая статья
Популярные категории у клиента
Это категории товаров, наиболее интересные для клиента. Диаграмма формируется на основе товарных позиций из состава заказа.
Следующая статья
Товарные рекомендации в карточке клиента
Как работать с товарными рекомендациями в карточке клиента RetailCRM: просматривать товары, добавлять их в заказ и отправлять в чат.