Содержание
Как объединить заказы
Если клиент оформил ещё один заказ, заказы можно объединить.
Для этого нужно кликнуть по кнопке «Действия» и выбрать вариант «Объединить заказ». В открывшемся окне требуется указать заказ для объединения (итоговый заказ), выбрав его магазин и номер. Далее решите, как нужно поступить с одинаковыми позициями в заказах:
- использовать количество товара из текущего заказа;
- суммировать количество товара обоих заказов;
- использовать количество товара из объединяемого заказа.
Важно!
Нельзя объединить заказы из разных магазинов с разной валютой.
Если в объединяемых заказах присутствуют идентичные торговые предложения и включена настройка разбиения товара, то товары из объединенного заказа добавятся как отдельные позиции (вышеперечисленные варианты объединения будут недоступны).
Что происходит с данными
Объединение происходит в фоновом режиме. После завершения в правом нижнем углу появится уведомление.
При объединении изменяется состав итогового заказа. Остальные поля итогового заказа сохраняют прежние значения. Источник, UTM-метки и пользовательские поля объединяемого заказа автоматически не переносятся. Если эти данные нужно сохранить, перенесите их в итоговый заказ до объединения.
Объединяемый заказ после операции удаляется или переводится в статус отмены согласно опции «Действие для объединяемого заказа» в настройках системы. Детали будут показаны в окне объединения.
