Страница заказа
Объясняем, как работать со страницей и составом заказа, а также, какие действия можно производить с заказом.
Работа со страницей заказа
19
Как создать новый заказ
Описание блоков и основных полей на странице создания заказа. Способы создания заказов и различия между ними.
Пометки «VIP», «BAD», «Заказ просрочен», «Требуется звонок»
Информация о назначении пометок и правила работы с ними в карточке заказа. Настройка временных ограничений для статусов.
Печать документов из заказа
Генерация документов по подготовленным шаблонам. Описание основных печатных форм, которые доступны в заказе по умолчанию. Понятие упаковки и печать документов для нее.
Показать все
Действия, доступные для заказа
4
Объединение заказов
Перенос товаров в один общий заказ клиента с целью повышения удобства работы менеджеров. Сопутствующие настройки, от которых зависит результат объединения.
Разделение заказов
Разделение состава на два отдельных заказа и правила переноса информации.
Копирование заказов
Описание функции копирования заказа. Данные, которые не подлежат переносу в новый заказ.
Показать все
Состав заказа
12
Работа с составом заказа
В статье описываются основные механики взаимодействия с составом заказа, в том числе работа с НДС, статусами товаров и дублирование торговых предложений.
Добавление товара/услуг в заказ
Работа с формой добавления товара/услуги, фильтры и сортировка каталога. Отображение добавленных товаров/услуг и их свойств. Правила применения скидок.
Сопутствующие товары в составе заказа
Список аналогов и дополнительных товаров в составе заказа с возможностью добавления для осуществления замены или допродажи.
Показать все