Список SMS
Скопировать ссылку на статью
Скопировано

К списку SMS могут быть применены различные фильтры, как для списка заказов или клиентов.

При нажатии на тему сообщения в списке можно открыть текст выбранного сообщения.

Примечание

Для статуса «В очереди на отправку» система будет периодически отправлять сообщения до тех пор, пока отправка не будет удачной.

Статус доставки SMS

В системе есть следующие статусы, позволяющие отследить, дошла отправленная вами SMS до клиента или нет:

  • «в очереди на отправку» - SMS в очереди на отправку оператору;

  • «передано оператору» - SMS отправлена оператору и отправляется на доставку;

  • «в процессе доставки» - SMS доставляется получателю;

  • «доставлено» - SMS доставлена получателю;

  • «не доставлено» - SMS не доставлена получателю;

  • «неизвестное состояние» - в этом статусе находятся все SMS, отправленные до 1 сентября 2015.

Проверка статуса SMS производится в интервале от нескольких минут до нескольких часов, в зависимости от того, как давно было отправлено оповещение. Последний запрос со стороны системы производится через 24 часа после отправки SMS. Как только в систему поступает информация о конечных статусах доставки SMS - «Доставлено» или «Не доставлено», запрос данных по этим оповещениям прекращается.

Причин недоставки SMS может быть несколько:

  • некорректно задан номер получателя;
  • получатель находится в зоне роуминга;
  • имя отправителя SMS не верифицировано;
  • телефон получателя выключен;
  • получатель находится не в сети;
  • память в телефоне получателя переполнена;
  • телефон получателя неисправен;
  • на оборудовании оператора технические проблемы.
Благодарим за отзыв.
Была ли статья полезна?
Нет
  • Рекомендации не помогли
  • Нет ответа на мой вопрос
  • Текст трудно понять
  • Не нравится описанный функционал
Да
Предыдущая статья
Список писем
Не все форматы файлов писем доступны для загрузки в систему. При заборе писем с почтового ящика Gmail возможны проблемы с подключением из-за политики безопасности сервиса. Для этого рекомендуем завести второй электронный ящик.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Получить помощь
Не нашли ответ на вопрос?
Специалист службы поддержки готов помочь!

Обратная связь

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения

Сообщение отправлено!

В ближайшее время специалист службы поддержки изучит ваше обращение и ответит вам.

Сообщение не отправлено!

Произошла непредвиденная ошибка. Мы уже уведомлены об инциденте и в ближайшее время всё починим.