Телефония
К системе можно подключить облачную или стационарную АТС. Для модулей, размещенных в Маркетплейсе, мы подготовили статьи с описанием доступных возможностей и процесса подключения.
Mango Office
3
Возможности интеграции с телефонией Mango Office
Описываем функциональные характеристики телефонии.
Обязательная настройка виртуальной АТС Mango Office
Настройка требует активации услуги «Подключение по API» и заполнения данных по внешней системе.
Настройка подключения Mango Office к системе
Создаем в системе API-ключ, на странице «Mango Office» вносим данные из настроек АТС и прописываем внутренние номера сотрудников. Есть опция настройки схемы распределения звонков.
Zadarma
2
Возможности интеграции с телефонией Zadarma
Правила перенаправления звонка могут перекрываться внутренними настройками АТС в Личном кабинете «Zadarma».
Настройка подключения Zadarma к системе
Создаем в системе API-ключ. 2) Производим необходимые настройки в Личном кабинете «Zadarma». 3) Подключаемся к модулю интеграции. 4) Настраиваем соответствие сотрудников и добавочных номеров.
Мегафон
2
Настройка подключения телефонии Мегафон к системе
При настройке интеграции на стороне «МегаФон», необходимо заранее зарегистрировать аккаунт, где в качестве поддомена будет название вашей системы.
Настройки со стороны Мегафон
Производятся в Личном кабинете «МегаФон» в разделе Настройки > Интеграция с CRM. Помните, что каждый раз при добавлении новых сотрудников потребуется задавать соответствие пользователей CRM и сотрудников компании.
Гравител
2
Настройка подключения телефонии Гравител к системе
При настройке интеграции на стороне «Гравител», необходимо заранее зарегистрировать аккаунт, где в качестве поддомена будет название вашей системы.
Настройки со стороны Гравител
Производятся в Личном кабинете «Гравител» в разделе Настройки > Интеграция с CRM. Помните, что каждый раз при добавлении новых сотрудников потребуется задавать соответствие пользователей CRM и сотрудников компании.