Рассмотрим некоторые опции в разделе.
Язык системы
Позволяет установить язык интерфейса системы для всех пользователей. Доступные языки: русский, английский, испанский.
Также можно установить язык интерфейса на уровне отдельного пользователя через основные настройки пользователя или личный профиль пользователя.
Страна
Опция предназначена для выбора стран, в которых осуществляет свою деятельность магазин. Для добавления страны достаточно начать вводить ее название. В появившемся списке отобразятся все совпадения. Для удаления добавленной страны кликните по крестику рядом с названием.
По умолчанию будет выбрана страна, которая была добавлена и сохранена первой в настройках.
Примечание
В случае, когда было добавлено несколько стран одновременно, по умолчанию будет отображаться первая страна из списка.
Выбор страны будет влиять на отправку SMS и совершение телефонных звонков. Страна в заказе влияет на подсказки Geohelper, которые появляются при заполнении адреса.
Обратите внимание, что в создаваемом заказе по API (с сайта) должна быть передана одна из стран, которая указана в настройках. В противном случае будет возникать ошибка о неизвестном значении.
Временная зона
Если часовой пояс города, в котором работает интернет-магазин, отличается от московского, то в системе потребуется установить аналогичный часовой пояс, чтобы не происходило ошибок при интеграции и синхронизации разных систем.
Матрица статусов
В системе решена задача по разграничению прав доступа групп пользователей к смене статусов в определенных типах заказов. Более подробно читайте в соответствующей статье.
Настройка рабочего времени и нерабочих дат
Рабочее время с учетом времени перерыва используется в виджетах «Время пребывания в статусе» и «Просроченность обработки» раздела «Аналитики», а также при распределении заказов на менеджеров.
В каждой строке выбираются дни недели и время работы. Те дни, которые не указаны ни в одной строке, считаются выходными. Справа от времени работы указывается время перерыва.
Нестандартный пример, ваш магазин работает с 10 утра до 3 ночи. В этом случае необходимо выставить следующие интервалы: рабочее время с 00:00 до 23:59 с перерывом с 03:00 до 10:00.
Настройка «Нерабочие даты» также используется в виджетах «Время пребывания в статусе» и «Просроченность обработки» раздела «Аналитики».
В каждой строке укажите точную дату (12.06), либо диапазон дат (01.01-10.01).
Настройки «Рабочее время» и «Нерабочие даты» можно использовать в триггерах при помощи функции is_working_time(). Например, чтобы триггер срабатывал только в рабочее время.
Ограничение по IP
Важная настройка доступа — ограничение доступа в систему по IP-адресу. Укажите те IP-адреса, которые считаются доверенными. Вход в систему будет доступен только с указанных IP-адресов.
Укажите перечень разрешенных IP-адресов или их диапазон, разделяя их запятой. Ограничения действуют как на доступ в интерфейс системы, так и на доступ к API.
Настройка двухфакторной аутентификации
В целях усиления безопасности включите двухфакторную аутентификацию. Пользователи должны будут при каждом входе в систему указывать проверочный код, отправляемый на Email/SMS. Все неудачные попытки входа будут фиксироваться на странице настроек и в профиле пользователя.
Двухфакторная аутентификация работает как в веб-версии системы, так и в мобильном приложении.
Более подробно о работе двухфакторной аутентификации читайте в соответствующей статье.
Для включения двухфакторной аутентификации по SMS обратитесь в техническую поддержку на почту support@retailcrm.ru или из интерфейса системы. Двухфакторная аутентификация доступна только для клиентов из России, так как отправка осуществляется через внутреннего SMS-провайдера.
Настройка «Печатные формы» позволяет выбрать, какое действие выполнять при печати формы из карточки заказа. Для выбора доступно два варианта:
- скачивать - установлено по умолчанию. При нажатии на печатную форму она скачивается на устройство;
- открывать - при нажатии документ открывается в новой вкладке браузера.
Настройка «Печатные формы» также распространяется и на печатные формы, подгружаемые из служб доставок.