Баннер

Сегментация по Программе лояльности
Скопировать ссылку на статью
Скопировано

"> Важно!

Эта статья описывает работу с обновлённым интерфейсом сегментации. Мы сохранили документацию по предыдущей версии для пользователей, которые работают с сегментами, созданными в старом интерфейсе. → Инструкции для предыдущей версии сегментации

Особенности фильтров сегмента

Рассмотрим фильтры, которые применяются в Программе лояльности.

Фильтр «Программа лояльности» дает возможность выбора одной или нескольких созданных в системе Программ лояльности. Для выбора доступны все Программы, в том числе приостановленные и те, которые еще не запускались (Черновик).

Активные участники программы лояльности из Москвы с указанным email

Сегмент формируется для клиентов, которые одновременно соответствуют следующим условиям:

  • участвуют в Программе лояльности, статус участия — активный;
  • в карточке клиента указан email (поле email заполнено);
  • в поле «Город» указано значение «Москва».

Такой сегмент используют, когда необходимо настроить коммуникации по email именно с активными участниками программы лояльности из конкретного города.

Пример сегмента активные участники программы лояльности из Москвы с email "

Благодарим за отзыв.
Была ли статья полезна?
Нет
  • Рекомендации не помогли
  • Нет ответа на мой вопрос
  • Текст трудно понять
  • Не нравится описанный функционал
Да
Предыдущая статья
Сегментация по коммуникациям
В группе фильтров по коммуникациям возможна сегментация клиентов по каналу взаимодействия (мессенджеры, SMS, е-mail), проценту доставляемости сообщений или по действию с коммуникациями (доставлено, не доставлено, открыто и т.д.).
Следующая статья
Сегментация по ценности клиента (LTV)
Сегментация по ценности клиента (LTV) позволяет выделять наиболее прибыльных и перспективных клиентов по сумме и частоте покупок и работать с ними по особым сценариям.