Сегментация (Legacy)

Сегментация (Legacy)

[Архив] Работа со списком сегментов

Сегментация - процесс разбивки клиентов на различные группы, в рамках которых они имеют схожие или аналогичные параметры.

[Архив] Создание нового сегмента

В статье описано, какие виды сегментов бывают и как они формируются.

[Архив] Сегментация по данным клиента

В группе фильтров по данным клиента возможна сегментация, например, по дате регистрации, предполагаемому полу, меткам VIP/BAD и пользовательским полям, созданным для клиента.

[Архив] Сегментация по корзине на сайте

Группа фильтров «Корзина на сайте» помогает сегментировать клиентов с активной или брошенной корзиной. Вы можете формировать сегменты на основе стоимости, даты или содержимого корзины.

[Архив] Сегментация по визитам

В группе фильтров по визитам возможна сегментация клиентов по онлайн/оффлайн-визиту.

[Архив] Сегментация по коммуникациям

В группе фильтров по коммуникациям возможна сегментация клиентов по каналу взаимодействия (мессенджеры, SMS, е-mail), проценту доставляемости сообщений или по действию с коммуникациями (доставлено, не доставлено, открыто и т.д.).

[Архив] Сегментация по отправленным шаблонам в мессенджеры

Через сегментацию в группе фильтров по отправленным шаблонам в мессенджеры вы сможете узнать, сколько отправленных шаблонов в WhatsApp Business было не доставлено, и в последующих рассылках исключить этих клиентов.

[Архив] Сегментация по Программе лояльности

Сегментация по Программе лояльности позволяет собирать клиентов в группы по показателям из карточки участия.

[Архив] Как использовать сформированные сегменты

Из статьи вы узнаете, какими способами можно использовать сформированные сегменты клиентов.