Правила в карточке клиента и заказа
Скопировать ссылку на статью
Скопировано

В карточке клиента блок правил находится в нижней левой части.

В данном блоке отображаются те действия, которые будут применены к клиенту по заданным условиям в правилах.

Примечание

Действия с клиентом отображаются с учётом всех ограничений системы. То есть, также будут видны действия, которые отменены из-за ограничений по коммуникациям или отмененные вручную.

При нажатии на заголовок вы перейдете в правило.

В случае, если необходимо, чтобы правило не срабатывало, можно его отменить, нажав на одноименную кнопку «Отменить». После отмены отобразится соответствующее сообщение «Отменено пользователем».

В карточке заказа отображается тот же самый блок правил, в правой нижней части страницы. Если правило отменено в карточке клиента, в заказе оно отменяется автоматически. Также и наоборот.

В журнале действий при выполнении/не выполнении правил будут появляться соответствующие записи.

Также срабатывания правил можно посмотреть и в специально отведенном разделе «Срабатывания». Про возможности данного раздела описано в соответствующей статье.

Благодарим за отзыв.
Была ли статья полезна?
Нет
  • Рекомендации не помогли
  • Нет ответа на мой вопрос
  • Текст трудно понять
  • Не нравится описанный функционал
Да
Предыдущая статья
Просмотр статистики по созданному правилу
В статье рассмотрим, какие показатели можно увидеть в статистике по созданному правилу.
Следующая статья
Список срабатываний правил
В разделе «Срабатывания» отображается список, содержащий срабатывания по маркетинговым механикам и пояснения к ним.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Получить помощь
Не нашли ответ на вопрос?
Специалист службы поддержки готов помочь!

Обратная связь

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения

Сообщение отправлено!

В ближайшее время специалист службы поддержки изучит ваше обращение и ответит вам.

Сообщение не отправлено!

Произошла непредвиденная ошибка. Мы уже уведомлены об инциденте и в ближайшее время всё починим.