Работа с сегментами в правилах
Скопировать ссылку на статью
Скопировано

В данном блоке выбирается сегмент для взаимодействия с правилом. Также отображается тип сегмента (статический/динамический), охват сегмента и охват правила в сегменте (показывает количество клиентов, подходящих под данное правило относительно охвата сегмента).

Рядом с заголовком «Целевые сегменты» отображается число. Это итоговое количество клиентов по выбранным сегментам. Охват сегментов и итоговое количество целевых клиентов может отличаться из-за того, что клиенты в выбранном сегменте могут быть отписаны, у них не указан email-адрес или ранее они жаловались на спам.

Рядом с заголовком «Сегмент клиентов» отображается итоговое количество клиентов, по которым сработает правило. Итоговое число считается с учетом исключенных сегментов и описанных выше особенностей формирования целевых сегментов. Приведем формулу рассчета итогового количества клиентов, по которым сработает правило: «Целевые сегменты» - «Исключенные сегменты» = «Сегмент клиентов».

Примечание

Если сегмент не выбран, то правило применится ко всем клиентам.

В верхней части блока с сегментами отображается выбор между двумя позициями: «Все» и «Любой из». Данный ползунок устанавливает тип объединения условий на сегменты:

  • «Все» - действия будут генерироваться только для клиентов, которые попадают во все выбранные сегменты.
  • «Любой из» - для клиентов, попавших хотя бы в один из выбранных сегментов.

Например, выбраны два целевых сегмента: первый - клиенты, которые покупали зимой, а второй - клиенты, которые покупали летом. Если выбрать оба сегмента и установить переключатель в положение «Все», то в правило будут включены клиенты, которые покупали и зимой и летом. А если установить переключатель в положение «Любой из», то в правило будут включены клиенты, которые покупали зимой или летом, либо и зимой и летом.

Исключенные сегменты

Исключенные сегменты в правилах работают по аналогии с исключенными сегментами, которые применяются при формировании рассылки.

В блоке «Исключенные сегменты» указывается перечень сегментов для исключения клиенов из рассылки по правилу. Клиенты из исключенных сегментов не участвуют в правиле и сообщения им отправлены не будут. Например исключенные сегменты можно применить в том случае, если необходимо срабатывание правила по всей базе, за исключением клиентов с небольшим средним чеком.

Благодарим за отзыв.
Была ли статья полезна?
Нет
  • Рекомендации не помогли
  • Нет ответа на мой вопрос
  • Текст трудно понять
  • Не нравится описанный функционал
Да
Предыдущая статья
Работа с товарами в правиле
В блоке «Товары» добавляются товары, которые клиент приобрел/просмотрел и товары для рекомендации, которые можно вывести в шаблон письма.
Следующая статья
Действия для правила
В блоке выбирается действие, выполняемое автоматически. Действие выполняется в том случае, если клиент попал под условия правила.