Содержание
В окне «Просмотры и покупки» доступны три вкладки: «Избранные товары», «Просмотренные товары и услуги» и «Ранее купленные товары и услуги».
Чтобы открыть окно, нажмите «Просмотры и покупки» в блоке «Клиент» карточки заказа.
Избранные товары
Вкладка «Избранные товары» открывается по умолчанию. В ней отображается единый список избранных товаров клиента без группировки по магазинам.
Для каждого товара отображаются:
- название и артикул;
- актуальное наличие;
- дата и время добавления в избранное;
- базовая и акционная цены;
- ссылки на товар в магазине, если адрес передан в каталоге, и в CRM.
Рядом с базовой ценой может отображаться индикатор её повышения или снижения, если цена изменилась не более 30 дней назад. Индикатор «Снова в наличии» отображается, если товар сейчас есть на складе и с момента его последнего возвращения в наличие прошло не более 30 дней.
Цена на момент добавления товара в избранное не сохраняется и не отображается. Индикатор изменения цены сравнивает текущую базовую цену с её предыдущим значением в каталоге.
Сначала отображаются десять товаров. Чтобы загрузить следующие позиции, нажмите «Загрузить ещё товары».
Добавление избранного товара в заказ
Чтобы добавить товар в редактируемый заказ, нажмите на его строку. Рядом с названием добавленного товара появится отметка «Добавлено».
Чтобы удалить добавленную позицию из заказа, нажмите на строку повторно.
Эти действия изменяют состав редактируемого заказа, но не изменяют список избранных товаров клиента.
Просмотренные товары и услуги
Во вкладке «Просмотренные товары и услуги» выводится список товаров, которые клиент просматривал ранее, с возможностью добавить их в заказ. Для товара отображаются количество просмотров, артикул, актуальное наличие и цена.
Примечание
Просмотренные товары отображаются только в том случае, если в ICML-каталоге переданы ссылки на страницы товаров и настроена интеграция с Google Analytics.
Ранее купленные товары и услуги
Во вкладке «Ранее купленные товары и услуги» отображаются товары, которые клиент покупал до оформления текущего заказа, и товары текущего заказа, если они не были отменены. Кроме информации о каждом товаре доступна ссылка на заказ, в котором он был куплен.