Добавочные коды сотрудников сначала задаются в Личном кабинете телефонии, а после - в системе.
Перейдите в АТС > Входящие, выберите пользователя, который будет совершать звонки. Здесь вводится имя менеджера, его добавочный, пароль и настраивается переадресация вызовов. В дальнейшем, при настройке, вам понадобится добавочный номер пользователя.
В системе добавочные номера задаются во вкладке «Пользователь».
Примечание
Добавочный номер должен быть уникальным для каждого пользователя системы.