Шаблоны чатов
Процесс создания шаблона для чата. Как отправить шаблон из карточки клиента/заказа.
Как создать новый шаблон чатов
Шаблон чатов — это сообщение в чат в канал WhatsApp Business, которое при помощи объектов twig адаптируется под каждого клиента с подстановкой индивидуальной информации (например, имя, номер заказа, состав заказа и т.д.).
Список шаблонов чатов
Узнайте, как происходит создание шаблонов и какие данные доступны для ручного редактирования.
Работа с шаблонами чатов
Рассмотрим работу с шаблонами чатов в карточке заказа, в карточке клиента и из блока "Чаты" на примере интеграции с WhatsApp Business.