Смена партнера

Скопировать ссылку на статью

Скопировано

Номер WhatsApp Business API (WABA) может быть подключен только к одному провайдеру.

RetailCRM работает с официальным провайдером 360dialog. Для перехода необходимо иметь зарегистрированный личный кабинет в 360dialog.

Для получения доступа к настройкам партнера откройте Settings в правом верхнем углу.

Запрос на смену партнера

Важно!

Если у вас на одной учетной записи несколько номеров, то они все будут перенесены.

Для отправки запроса на смену партнера выполните следующие действия:

1. Обратитесь в техподдержку 360dialog для удаления аккаунта с целью смены партнера. Для этого в личном кабинете 360dialog откройте раздел Support и нажмите Create new ticket.
2. Далее необходимо пройти встроенную регистрацию при подключении модуля WhatsApp Business.