Для работы с WhatsApp необходимо подключить и оплатить лицензию чатов.
Подключение модуля интеграции с WhatsApp Business осуществляется нашей технической поддержкой. Для получения инструкций по дальнейшим действиям, пожалуйста, обратитесь на support@retailcrm.ru или напишите обращение через интерфейс системы.
Интеграция доступна с четырьмя провайдерами - официальными партнерами WhatsApp: Devino, Infobip, I2CRM и Acebot.
Что необходимо для подключения WhatsApp Business?
- Заключить договор с одним из вышеперечисленных провайдеров.
- Зарегистрировать официальный WhatsApp.
- Пройти верификацию в Facebook.
- Отправить провайдеру все необходимые данные, полученные при регистрации WhatsApp и верификации в Facebook. При общении с провайдером, пожалуйста, укажите в копии почту support@retailcrm.ru.
Примечание
Процедура регистрации официального бизнес-аккаунта занимает от 1 до 3-х недель.