Функциональность чатов
Простая коммуникация. Все сообщения в едином окне. Омниканальность.
Работа с чатами
4
Возможности чата
В статье описано, как переназначать диалоги, какие фильтры доступны и как отправлять файлы клиентам.
Быстрые ответы в чате
Справа, в области набора сообщения, отображается значок в виде молнии, который предназначен для создания и дальнейшего использования быстрых ответов в чате. Узнайте, как создавать быстрые ответы и как с ними работать.
Работа с виджетами в окне чата
Для быстрого доступа из окна чата к данным клиента доступны виджеты, которые можно настроить под себя.
Показать все