Как создать новый шаблон SMS
Скопировать
ссылку на статью
Скопировано

Рассмотрим, как создать новый шаблон SMS.

Для добавления нового SMS-шаблона кликните по одноименной кнопке в разделе.

Рассмотрим некоторые поля, которые необходимо заполнить:

  • Событие. Определяет, где будет доступен шаблон и какие объекты будут доступны в шаблоне.
  • Шаблон текста. Задается в виде текста с возможностью использовать Twig.

Рассмотрим некоторые события на отправку SMS:

  • Клиент, Заказ - SMS-шаблон используется при ручной отправке сообщения из карточки клиента или заказа. Также его можно задействовать в отложенном триггере.
  • Отправка SMS при изменении заказа, Отправка SMS при изменении информации о клиенте - SMS-шаблон используется для отправки сообщения с помощью триггера при изменении карточки заказа или клиента.
  • Отправка SMS при звонке - SMS-шаблон используется для отправки сообщения при взаимодействии с телефонией.

Длина одного SMS-сообщения не должна превышать 70 символов кириллицей. Если длина шаблона больше размера одной SMS, то 3 символа отводятся под связывание сообщения. То есть, например, сообщение длиной 100 символов будет разбито на 2 SMS длиной 67 и 33 символа.

Важно!

Если сообщение написано латиницей и присутствует хотя бы один символ кириллицы, все сообщение будет считаться кириллистическим.

Кнопка «Создать копию» позволяет скопировать содержимое шаблона с возможностью внести некоторые изменения и получить уже готовый новый шаблон.

Можно настраивать автоматическую отправку SMS- и Email-сообщений по событию при помощи триггеров.

Благодарим за отзыв.
Была ли статья полезна?
Нет
  • Рекомендации не помогли
  • Нет ответа на мой вопрос
  • Текст трудно понять
  • Не нравится описанный функционал
Да
Не нашли ответа на свой вопрос?
Получить помощь
Не нашли ответ на вопрос?
Специалист службы поддержки готов помочь!

Обратная связь

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения

Сообщение отправлено!

В ближайшее время специалист службы поддержки изучит ваше обращение и ответит вам.

Сообщение не отправлено!

Произошла непредвиденная ошибка. Мы уже уведомлены об инциденте и в ближайшее время всё починим.