По аналогии с веб-версией системы в мобильном приложении также доступна работа с карточкой клиента.
Как добавить или внести изменения в данные по клиенту?
Чтобы отредактировать основные данные клиента, телефоны, адрес, финансы и юридические реквизиты - нажмите на кнопку в правом верхнем углу Править. Подробнее о данных блоках читайте в статье.
Как отправить клиенту письмо или sms?
Чтобы отправить клиенту письмо или sms, нажмите на кнопку Написать.
Примечание
Отправка sms происходит при помощи вашего мобильного оператора, а отправка писем при помощи стандартного приложения «Почта» на вашей операционной системе, поэтому информация об отправке не будет отражена в системе.
Как позвонить клиенту?
Позвонить клиенту доступно двумя способами:
- Кликнуть по одноименной кнопке слева под ФИО клиента. Если указано несколько номеров телефона, то откроется дополнительное окно с возможностью выбора.
- Кликнуть на номер телефона.
Обратите внимание, что звонок будет осуществляться через мобильного оператора, поэтому информация о звонке не будет видна в истории звонков.
Блок «Еще»
Данный блок позволяет в два клика выполнить следующие действия:
- Создать заказ;
- Создать задачу;
- Добавить тег;
- Написать заметку;
- Редактировать;
- Добавить файл;
- Удалить (при наличии соответствующих прав).
Как из карточки переключиться в чат с клиентом?
Под номером телефона отображается ссылка на канал, через который вы общались с клиентом. Кликнув на него, вы перейдете в чат с ним.