Оплатить лицензии возможно одним из трех способов:
- внутри системы;
- с помощью автоплатежа;
- с личного счета системы.
Примечание
Вы можете оплатить все компоненты системы (лицензии, модули и др.) с личного счета — достаточно его пополнить на необходимую сумму, и платежи пройдут автоматически, в том числе и оплата за лицензии.
В систему встроен автономный алгоритм проверки и оплаты системы, который работает следующим образом:
- Самостоятельная оплата пользователем
Система проверяет, произвел ли пользователь оплату вручную внутри системы. Это может быть любой удобный для вас способ: банковский перевод или оплата картой. Если оплата подтверждена, процесс завершается. Если нет — переходим к следующему шагу. - Проверка автоплатежа
На втором этапе система проверяет, активирован ли автоплатеж с привязанной картой. Если автоплатеж подключен и на карте достаточно средств, списание происходит автоматически. В противном случае алгоритм движется дальше. - Списание с личного счета системы
Если автоплатеж не активирован или недостаточно средств на карте, система обращается к личному счету. Если средств достаточно, они списываются, и лицензия оплачена. В противном случае система будет заморожена.
Важно!
При автоматическом продлении система попытается приобрести лицензию с учетом всех расширений, которые были активны в предыдущем оплаченном периоде
Оплата внутри системы
Для оплаты лицензии необходимо перейти в профиль пользователя в левом нижнем углу.
Нажмите на кнопку «Оплатить» рядом с названием тарифа. В открывшейся шторке оплаты укажите параметры:
- Количество пользователей — укажите, сколько сотрудников будет работать в системе. Минимальное значение — 3. При увеличении числа пользователей стоимость лицензии автоматически пересчитывается.
- CRM-маркетинг — выберите модель расчёта:
- по размеру базы клиентов — фиксированная стоимость в зависимости от количества клиентов, хранящихся в системе (например, до 10 000 контактов);
- оплата за результат — комиссия 5% от атрибутированных заказов, то есть тех заказов, которые были оформлены после взаимодействия с маркетинговыми рассылками.
- Участие в Программе лояльности — укажите предполагаемое количество клиентов, которые будут подключены к программе.
- Пакет писем — определите планируемый объём e-mail-рассылок. Указывается количество писем, доступных для отправки в рамках выбранного периода.
- Период оплаты — выберите срок действия лицензии:
- 1 месяц — базовая цена;
- 6 месяцев — скидка 5%;
- 12 месяцев — скидка 10%.
Итоговая сумма рассчитывается автоматически с учётом выбранного периода.
- Способ оплаты — доступно три варианта:
- баланс системы — списание средств с внутреннего счёта (если он предварительно пополнен);
- банковская карта — мгновенная оплата (VISA, МИР, Mastercard, Яндекс.Деньги, СБП);
- выставление счёта — получение счёта на e-mail владельца системы с реквизитами для банковского перевода.
- Дополнительные опции при оплате картой:
- автоматическая оплата лицензии — система спишет сумму за продление лицензии за 3 дня до окончания текущего периода;
- пополнение счёта при минимальном балансе — позволяет указать минимальное значение внутреннего счёта и сумму автоматического пополнения, если баланс опустится ниже этого порога (например, для оплаты SMS, хранения файлов или AI-инструментов).
Нажмите Перейти к оплате.
При оплате через банк, счет приходит на почту владельца системы.
Важно!
Необходимо полностью скопировать назначение платежа, чтобы платеж прошел автоматически.
Автоматическое зачисление платежа через банк происходит в течение не более 24 часов.
Если назначение платежа не было указано, то платеж считается некорректным. Для его проведения, напишите в техподдержку.
Важно!
Для каждой оплаты лицензий выставляется свой уникальный счет. При попытке оплаты новой лицензии по старому счету, платеж не пройдет, и денежные средства не будут зачислены.
Закрывающие документы можно найти в разделе Лицензия, расположенном в нижней части страницы внутри системы.
