Работа со списком рассылок

Скопировать ссылку на статью

Скопировано

Содержание

1. Назначение списка рассылок
2. Фильтрация списка рассылок
   • Настройка состава фильтра
3. Настройка колонок таблицы
4. Работа с таблицей
   • Переход к статистике рассылки
   • Пагинация списка
5. Выгрузка таблицы
   • Формат выгрузки
   • Выгружаемые поля
   • Поля email
   • Шаблоны выгрузки
6. Особенности выгрузки темы и прехедера письма

1. Назначение списка рассылок

Список рассылок находится в разделе Маркетинг → Рассылки. В списке отображаются отправленные рассылки и черновики, которые находятся в процессе создания и еще не были отправлены. Также из списка можно создать новую рассылку.

В общем списке отображаются email, SMS и WhatsApp-рассылки. Если в рамках рассылки настроена цепочка действий из нескольких шагов, такая рассылка отображается как смешанная.

В таблице отображаются основные данные по рассылкам: название, статус, количество шагов, дата отправки, сегменты и показатели отправки. Состав колонок можно изменить в настройках таблицы.

2. Фильтрация списка рассылок

Над таблицей расположен блок фильтров. Фильтры помогают найти рассылки по параметрам списка.

Доступна фильтрация по следующим параметрам:

• Название — поиск рассылки по названию.
• Дата отправки — выбор периода отправки рассылки.
• Сегменты — выбор сегментов, которые используются в рассылках.
• Рассылки — выбор состояния рассылки: все, черновики, отправленные, отложенные, отменённые или прерванные.
• Тип рассылки — выбор типа рассылки: все, email, SMS, WhatsApp или смешанные.
• Выручка, ₽ — фильтрация по сумме выручки.
• Категории подписки — выбор категорий подписки, которые используются в рассылках.

Чтобы применить выбранные параметры, нажмите Применить.

Настройка состава фильтра

Состав полей фильтра можно изменить. Для этого нажмите на иконку шестерёнки рядом с кнопкой Применить.

В открывшемся окне «Фильтры» отметьте поля, которые должны отображаться над таблицей. Для поиска нужного поля используйте строку «Поиск».

Чтобы сохранить состав фильтра, нажмите Сохранить. Чтобы вернуть настройки к исходному состоянию, нажмите Сбросить.

3. Настройка колонок таблицы

Состав колонок таблицы можно изменить с помощью шестерёнки в правой части таблицы.

В окне «Колонки в таблице» отметьте показатели, которые должны отображаться в списке рассылок. Для поиска нужной колонки используйте строку «Поиск».

В таблицу можно вывести основные данные о рассылке, параметры отправки, сегменты и аналитические показатели. Состав доступных колонок зависит от настроек системы и может отличаться для разных типов рассылок.

Чтобы применить настройки, нажмите Сохранить. Чтобы вернуть настройки к исходному состоянию, нажмите Сбросить.

Если выбранных колонок больше, чем помещается на экране, внизу таблицы отображается горизонтальная прокрутка.

4. Работа с таблицей

В строке рассылки отображаются название, статус и выбранные колонки с данными. Если по показателю нет данных, в ячейке отображается прочерк.

Переход к статистике рассылки

При клике на строку или название отправленной рассылки открывается статистика по рассылке. В статистике отображаются показатели отправки, вкладки «Общая аналитика», «Карта кликов» и «Воронка».

Подробнее о показателях и расчётах см. в статье «Статистика по рассылкам».

Пагинация списка

В нижней части таблицы отображается количество найденных элементов и переключатель страниц.

Для изменения количества строк на странице выберите значение:

• по 20;
• по 50;
• по 100.

5. Выгрузка таблицы

Данные из списка рассылок можно выгрузить в файл. Для этого нажмите Выгрузить таблицу в нижней части списка.

В окне «Выгрузка таблицы» необходимо выбрать формат файла и поля, которые будут добавлены в выгрузку.

Формат выгрузки

Доступны следующие форматы выгрузки:

• xlsx;
• csv;
• xml;
• json.

Выгружаемые поля

В блоке «Выгружаемые поля» выберите поля, которые необходимо добавить в файл выгрузки.

Для выгрузки доступны основные поля рассылки, параметры отправки, сегменты и аналитические показатели из списка рассылок. Отдельные поля могут быть доступны только для определённых типов рассылок.

Для массового выбора или снятия полей используйте ссылки «Выбрать все» и «Снять все».

Поля email

В отдельном блоке «Поля email» доступны поля, которые относятся к email-рассылкам:

• Тема письма — тема письма, указанная в email-шаблоне рассылки.
• Прехедер письма — прехедер письма, указанный в email-шаблоне рассылки.

Эти поля используются только для email-рассылок. Если в выгрузку попадают рассылки других типов, например SMS или WhatsApp, значения в полях «Тема письма» и «Прехедер письма» остаются пустыми.

Шаблоны выгрузки

Для повторного использования настроек выгрузки можно создать шаблон. Шаблон сохраняет выбранные поля выгрузки, чтобы их не приходилось настраивать заново.

Чтобы создать шаблон:

1. Нажмите Создать новый шаблон в окне выгрузки.
2. Укажите название шаблона.
3. Выберите формат и поля выгрузки.
4. Нажмите Выгрузить.

Сохраненный шаблон можно выбрать при следующей выгрузке таблицы.

Примечание

Сохраненные шаблоны выгрузки доступны всем пользователям.

6. Особенности выгрузки темы и прехедера письма

Поля «Тема письма» и «Прехедер письма» выгружаются текстом в том виде, в котором они указаны в шаблоне письма.

Если в теме или прехедере используется переменная, в файл выгружается сама переменная. Например, если в шаблоне указано {{ order.number }}, в выгрузке будет указано {{ order.number }}.

Если в рассылке несколько шагов, в поля «Тема письма» и «Прехедер письма» выгружаются данные из email-шаблона, который используется на первом шаге рассылки.

Если на первом шаге рассылки не используется email-шаблон или для рассылки нет данных по теме и прехедеру, соответствующие ячейки в файле выгрузки остаются пустыми.