| Функциональность | Из системы в Telegram |
Из Telegram в систему |
|---|---|---|
| Отправка сообщений | ✔️ | ✔️ |
| Редактирование сообщения | ✔️ | ✔️ |
| Удаление сообщения | ✔️ | ✖ |
| Цитирование сообщения | ✔️ | ✔️ |
| Пересылка сообщения | ⏳ | ⏳ |
| Отправка фото | ✔️ | ✔️ |
| Редактирование фото | ✖ | ⏳ |
| Удаление фото | ✔️ | ✖ |
| Отправка видео | ⏳ | ⏳ |
| Редактирование видео | ✖ | ⏳ |
| Удаление видео | ⏳ | ✖ |
| Отправка аудио | ⏳ | ⏳ |
| Редактирование аудио | ✖ | ⏳ |
| Удаление аудио | ⏳ | ✖ |
| Отправка стикера | ⏳ | ✔️ |
| Редактирование стикера | ✖ | ✖ |
| Удаление стикера | ✖ | ✖ |
| Отправка контакта | ⏳ | ⏳ |
| Редактирование контакта | ✖ | ✖ |
| Удаление контакта | ✖ | ⏳ |
| Отправка файла | ✔️ | ✔️ |
| Редактирование файла | ✖ | ✖ |
| Удаление файла | ✔️ | ✔️ |
| Проброс аватара | ✖ | ✔️ |
| Индикация набора сообщения собеседником | ⏳ | ✖ |
| Прочитанность сообщения | ✖ | ✖ |
| Карточка товара | ✔️ | ✖ |
| Карточка заказа | ✔️ | ✖ |
| Отправка голосовых сообщений | ✔️ | ✔️ |
✔️ - Реализовано
✖ - Метод недоступен для взаимодействия на стороне мессенджера
⏳ - Доступно на стороне мессенджера, но пока не реализовано на стороне интеграционного модуля
Удалить отправленное сообщение из системы доступно только в течение 48 часов с момента его отправки.
Примечание
Отправка голосовых сообщений из системы доступна только через мобильное приложение.
В систему модуль также имеет возможность передавать UTM-метки в карточку клиента при поступлении нового диалога в чат. Для Telegram передается параметры из start-ссылки:
- в поле
sourceпередается значениеtelegram_referrer campaign- параметры start-команды.content- ссылка, которая использовалась для перехода в бота.
Важно!
Если ссылка содержит другие параметры, кроме
start- они будут проигнорированы.
Для создания ссылки:
-
Допускаются AZ, az, 0-9, _ и. Параметр может содержать до 64 символов.
-
В приватных чатах вы можете использовать этот
startпараметр для автоматической передачи любого значения вашему боту всякий раз, когда пользователь нажимает на ссылку. Например, вы можете использовать:https://t.me/your_bot?start=airplane
Когда кто-то откроет чат с вашим ботом по этой ссылке, вы получите:
/start airplane
- В группах можно добавить параметр
startgroupк этой ссылке. Например:https://t.me/your_bot?startgroup=spaceship
Переход по ссылке с этим параметром предлагает пользователю выбрать группу для добавления бота — результирующее обновление будет содержать текст в виде:
/start@your_bot spaceship