Виджет «Бизнес-процесс»
Скопировать ссылку на статью
Скопировано

Во вкладке «Бизнес-процесс» показан обобщенный процесс обработки заказа интернет-магазина с отображением данных по заказам в текущем состоянии. Элемент бизнес-процесса соответствует группе статусов, в нем отображается количество заказов и сумма на момент просмотра отчета.

Важно!

Виджет «Бизнес-процесс» не зависит от фильтра по дате, который настраивали выше. В данном виджете отображаются показатели за весь период существования системы.

Бизнес-процесс можно посмотреть по конкретному менеджеру, установив соответствующий фильтр. Если кликнуть по названию группы статусов в бизнес-процессе, раскроется список статусов, заданных для этой группы. В каждом из них будет указано количество заказов на момент просмотра отчета. Кликнув на количество заказов в статусе, пользователь попадает в список заказов, отфильтрованный по соответствующему статусу или группе статусов.

Блоки статусов отмены отображаются по-другому. Это связано с тем, что заказы в статус «Отмена» могут переходить из разных статусов, и нет возможности отфильтровать список заказов по предыдущим статусам, которые были до отмены.

Благодарим за отзыв.
Была ли статья полезна?
Нет
  • Рекомендации не помогли
  • Нет ответа на мой вопрос
  • Текст трудно понять
  • Не нравится описанный функционал
Да
Предыдущая статья
Как добавить новые поля в воронку продаж
Для построения более детального отчёта, предусмотрена возможность добавления пользовательских этапов в воронку продаж. О том, как это сделать, вы можете прочитать в данной статье.
Следующая статья
Виджет «Время пребывания в статусе»
Отчет показывает, в каких статусах заказы находятся дольше всего и по какой причине. Нерабочее время не учитывается.