Прикрепление файла к заказу
Скопировать ссылку на статью
Скопировано

На странице заказа присутствует ссылка «Файлы», которая открывает список с названием, размером, источником и датой загрузки каждого документа.

Для загрузки достаточно нажать кнопку «Добавить файл» и выбрать или перетащить в окно добавления необходимые документы, расположенные на вашем компьютере. Размер файла не должен превышать 10 МБ.

Важно!

  • За хранение файлов списываются средства с баланса системы.
  • Загрузка файлов невозможна при заморозке аккаунта.

При загрузке изображения выводится превью, которое увеличивается при наведении мыши.

Удаление происходит по клику на иконку «мусорной корзины» и отображается в журнале действий.

Примечание

Вложения из писем, закрепленных за заказом, тоже отображены в этом списке и отмечены иконкой в виде «конверта». Удалить такие файлы нельзя.

Какие форматы поддерживает система?

Для загрузки доступны следующие форматы:

image/jpeg
image/png
image/gif
image/svg+xml
text/txt
text/plain
text/html
text/webviewhtml
text/x-server-parsed-html
application/xhtml+xml
application/pdf
application/rtf
application/vnd.ms-office
application/msword
application/vnd.ms-excel
application/vnd.ms-excel.12
application/vnd.ms-powerpoint
application/vnd.openxmlformats-officedocument.wordprocessingml.document
application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet
application/vnd.openxmlformats-officedocument.presentationml.presentation
application/vnd.openxmlformats-officedocument.presentationml.slideshow
application/vnd.oasis.opendocument.text
application/vnd.oasis.opendocument.graphics
application/vnd.oasis.opendocument.presentation
application/vnd.oasis.opendocument.spreadsheet
application/vnd.oasis.opendocument.chart
application/vnd.oasis.opendocument.formula
application/vnd.oasis.opendocument.database
application/pcx
application/x-pcx
image/pcx
image/x-pc-paintbrush
image/x-pcx
zz-application/zz-winassoc-pcx
Благодарим за отзыв.
Была ли статья полезна?
Нет
  • Рекомендации не помогли
  • Нет ответа на мой вопрос
  • Текст трудно понять
  • Не нравится описанный функционал
Да
Предыдущая статья
Работа с задачами из заказа
Процесс создания задач на странице заказа. Работа с текущими задачами, информация об открытых и просроченных.
Следующая статья
История изменений по заказу
Структура отображения истории изменения статусов и заказа. Принципы работы с историей, информация о том, какого рода изменения в ней отражены.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Получить помощь
Не нашли ответ на вопрос?
Специалист службы поддержки готов помочь!

Обратная связь

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения

Сообщение отправлено!

В ближайшее время специалист службы поддержки изучит ваше обращение и ответит вам.

Сообщение не отправлено!

Произошла непредвиденная ошибка. Мы уже уведомлены об инциденте и в ближайшее время всё починим.