На вкладке «Магазины» необходимо настроить соответствие магазинов, заведенных в системе и используемых в МойСклад.
Односторонняя синхронизация (из CRM в МойСклад) работает со следующими данными:
- Стоимость доставки
- Планируемая дата отгрузки
- Данные клиента (Ф.И.О., телефон, email, тип клиента, реквизиты для юр. лица)
Двусторонняя интеграция работает со следующими данными:
- Состав заказа
- Статус заказа
- Платежи
- Комментарий менеджера
- Пользовательские поля
Также в состав заказа передаются изменения позиций, количества, цены и скидки.
Обратная интеграция (из МойСклад в CRM):
- Факт отгрузки
Примечание
Для корректной работы функционала резервирования остатков включите работу со складами, бронирование и редактирование остатков. Настройки располагаются в разделе «Склад», в администрировании системы.
Изменение статуса в МойСклад, а также отгрузка проходят сразу. Изменения из CRM в МойСклад выгружаются 1 раз в 10 минут.