На вкладке «Менеджеры» необходимо соотнести пользователей 1С с менеджерами RetailCRM. По кнопке «Загрузить менеджеров из RetailCRM» таблица будет очищена и заполнена активными менеджерами из RetailCRM без установленного соответствия 1С.
При выборе менеджера в колонке Менеджер CRM, автоматически установится его id. Если выбор менеджера недоступен, проверьте в настройках корректность имени сервера и ключа CRM. Пересохраните константы.
Если колонка id не заполнилась, нужно прописать id менеджера вручную. Для этого перейдите в карточку менеджера и из адресной строки скопируйте id. https://12345.retailcrm.ru/managers/13, в данном случае id = 13
