Важно!
Интеграционный модуль закрыт для новых подключений.
Запрос отправляется на фискализацию в том случае, если в блоке «Оплата» выставлены тип оплаты и статус оплаты, соответствующий настройкам модуля «Атол Онлайн».
Для фискализации в карточке заказа обязательно должно быть заполнено поле Email или телефон.
С выходом ФФД версии 1.05 «Атол Онлайн» поддерживает частичную фискализацию заказа.
Стоит учитывать, что частичная оплата числится именно как аванс, а не частичная предоплата. То есть, авансом считается та оплата, которая не покрывает всю сумму заказа, необходимую для закрытия чека. При авансе в чеке не фигурируют товары, а указывается как «Аванс» и сумма аванса. Если же оплата на всю сумму, то в чеке указывается полная сумма заказа и перечисляются все товары + доставка.
Примечание
«Аванс» и «Частичная предоплата» - это официальные названия методов оплаты. В официальных документах между этими терминами есть различие.
В заказе может быть несколько авансовых оплат. Все они будут зачтены в закрывающем чеке полной предоплаты.
Особенности работы с авансом:
- Аванс не блокирует возможность редактирования состава заказа, стоимости или количества товаров. То есть, указанные изменения можно вносить без необходимости возврата.
- Если сумма заказа уменьшается до суммы полученного аванса или ниже, то вы уже не сможете провести закрывающий чек, добавив оплату на неоплаченный остаток, так как остаток нулевой или отрицательный. В данном случае необходимо вернуть авансовый чек и, уменьшив сумму, фискализировать оплату заново.
- Если частично оплаченный заказ закрывается в системе оплатой не фискализируемого типа, то закрывающего чека у заказа не будет.
Как фискализировать оплату?
При добавлении/редактировании платежа со статусом оплаты, указанным в настройках модуля, отправляется запрос на фискализацию. После фискализации заказа можно просмотреть чек продажи и отправить заявку на возврат.
Важно!
Изменение стоимости, количества или удаление фискализированных товаров из состава заказа невозможно. При попытке произвести указанные операции будет выводиться сообщение о том, что необходимо отменить фискализацию. В то же время, добавление новых товаров в заказ не запрещено. При добавлении товара в полностью фискализированный заказ, в новом чеке будет фигурировать именно добавленный товар, а не весь заказ.
Как отменить фискализацию?
Для отмены фискализации необходимо вручную сделать возврат чека аванса или чека полной оплаты при помощи ссылки «Вернуть». После возврата в блоке «Оплата» появится соответствующая информация.
Фискализация частичной оплаты и фискализация полной оплаты может произойти с ошибкой. Причину ошибки можно посмотреть в журнале действий. После исправления можно повторить фискализацию.
В случае использования своих онлайн-касс, помимо интегрированных с системой, возможно генерировать и сохранять в базу информацию об оплате, которая не связана с интегрированной кассой. Логика формирования информации об оплате такая же, как и при формировании через интеграционный модуль: при оплате части суммы заказа - оплата будет считаться авансовой, а при оплате на весь остаток - будет числиться как полная оплата.
Указанная возможность позволит правильно фискализировать всю сумму оплаты через систему, если заказ уже был частично фискализирован через вашу собственную онлайн-кассу. Для включения необходимо выбрать тип оплаты у которого активна настройка «Внешняя фискализация».
Примечание
При использовании опции «Внешняя фискализация» информация в ОФД не отправляется.
Пример использования:
Опция «Внешняя фискализация» используется для того, чтобы «Атол Онлайн» смог корректно засчитать аванс. То есть, с нашей стороны необходимо иметь информацию о фискализации аванса. Вы получаете аванс по заказу и проводите оплату через свою кассу, а остаток же проводите через интеграционный модуль «Атол Онлайн».
Обратите внимание, что фискализация проводится при переводе статуса оплаты в «Оплачен». Для удаления фискализации достаточно перевести оплату в любой другой статус, кроме «Оплачен».