Работа с оплатой в заказе
Скопировать ссылку на статью
Скопировано

Область оплаты содержит поле «К оплате» и непосредственно список оплат, каждая из которых имеет статус, дату и сумму. Чтобы добавить оплату, нужно нажать на кнопку «Добавить тип оплаты» и выбрать из выпадающего списка нужный вариант.

Списки типов и статусов оплат редактируются в соответствующих справочниках.

Примечание

Если сумма к оплате проставлена вручную или при помощи API, а не рассчитана автоматически, то при изменении состава заказа ее значение не обновится.

При использовании интеграционного модуля (например, ЮKassa) изменить данные оплаты можно только до момента выставления счета.

У некоторых служб доставки доступна возможность оформить возврат денежных средств из заказа. В группах пользователей присуствуют права, которые могут ограничить возможность возврата для менеджеров.

Клиент может оплатить заказ наложенным платежом. Его сумма не должна превышать стоимость заказа. Если для выбранного в заказе типа доставки несколько типов оплаты отмечено галочкой «Наложенный платеж», то в заказе можно будет выбрать только один из них.

Дата полной оплаты, т.е. момент, когда оплаченная сумма стала равна стоимости заказа, отображается в истории.

Чтобы удалить оплату, нужно кликнуть на иконку «корзины» в правой части карточки.

Благодарим за отзыв.
Была ли статья полезна?
Нет
  • Рекомендации не помогли
  • Нет ответа на мой вопрос
  • Текст трудно понять
  • Не нравится описанный функционал
Да
Предыдущая статья
Работа с доставкой в заказе
Основные функции, о которых нужно знать, работая с доставкой в рамках заказа. Опции представления адреса, использование сервиса поиска адресов Geohelper. Настройки типов доставок, влияющие на расчет стоимости доставки.
Следующая статья
Комментарий клиента и оператора
Отдельные текстовые поля для дополнительной информации, которую нужно сохранить в процессе работы с заказом.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Получить помощь
Не нашли ответ на вопрос?
Специалист службы поддержки готов помочь!

Обратная связь

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения

Сообщение отправлено!

В ближайшее время специалист службы поддержки изучит ваше обращение и ответит вам.

Сообщение не отправлено!

Произошла непредвиденная ошибка. Мы уже уведомлены об инциденте и в ближайшее время всё починим.