Лимиты отправки сообщений в TikTok

Скопировать ссылку на статью

Скопировано

Содержание

1. Первые 48 часов
2. Активная переписка
3. Неактивная переписка
4. Пример переписки

Для переписки через Business Messaging API между аккаунтом TikTok и пользователем, если они не подписаны друг на друга взаимно, действуют следующие лимиты на отправку сообщений от аккаунта TikTok пользователю.

Первые 48 часов

После получения первого сообщения от пользователя аккаунт TikTok может отправить ему до 10 сообщений в течение следующих 48 часов.

Активная переписка

Если пользователь отвечает на сообщение аккаунта TikTok, открывается новое окно взаимодействия. В течение 48 часов после последнего ответа пользователя аккаунт TikTok может отправлять ему неограниченное количество сообщений. Каждый новый ответ пользователя запускает это 48-часовое окно заново.

Неактивная переписка

Если с последнего ответа пользователя прошло более 48 часов, аккаунт TikTok может отправить ему не более трёх дополнительных сообщений. Этот лимит сохраняется до следующего ответа пользователя.

Ответ пользователя снова открывает окно неограниченной отправки на 48 часов. После его окончания, если пользователь больше не отвечал, аккаунт снова может отправить не более трёх дополнительных сообщений до следующего ответа.

Пример переписки

1. Пользователь TikTok отправляет первое сообщение.
2. Аккаунт TikTok может отправить до 10 сообщений в течение 48 часов.
3. Пользователь отвечает.
4. Аккаунт TikTok может отправлять неограниченное количество сообщений в течение 48 часов после этого ответа. Каждый новый ответ пользователя продлевает окно.
5. Пользователь не отвечает более 48 часов.
6. Аккаунт TikTok может отправить только три дополнительных сообщения до следующего ответа пользователя.
7. Пользователь отвечает снова.
8. Окно неограниченной отправки снова открывается на 48 часов. После его окончания доступны ещё три сообщения до следующего ответа пользователя.