Возможности модуля интеграции с WhatsApp
Скопировать
ссылку на статью
Скопировано

Стоит обратить внимание на то, что исходящие сообщения из мобильного приложения также загружаются в систему. То есть, при написании ответа менеджером непосредственно из приложения - ответ отобразится в системе, в диалоге с клиентом.

Функционал Из системы в
WhatsApp
Из WhatsApp
в систему
Отправка сообщений ✔️ ✔️
Редактирование сообщения
Удаление сообщения
Цитирование сообщения ✔️
Пересылка сообщения ✔️/ ✖ ✔️/ ✖
Отправка фото ✔️ ✔️
Редактирование фото
Удаление фото
Отправка видео
Редактирование видео
Удаление видео
Отправка аудио ✔️/ ✖ ✔️/ ✖
Редактирование аудио
Удаление аудио
Отправка стикера ✔️/ ✖
Редактирование стикера
Удаление стикера
Отправка контакта
Редактирование контакта
Удаление контакта
Отправка файла ✔️ ✔️
Редактирование файла
Удаление файла
Проброс аватара ✔️/ ✖
Индикация набора сообщения собеседником
Прочитанность сообщения ✔️
Карточка товара ✔️
Карточка заказа ✔️

✔️ - Реализовано

✖ - Метод недоступен для взаимодействия на стороне мессенджера

✔️/ ✖ - Доступно на стороне мессенджера, но пока не реализовано на стороне интеграционного модуля

Благодарим за отзыв.
Была ли статья полезна?
Нет
  • Рекомендации не помогли
  • Нет ответа на мой вопрос
  • Текст трудно понять
  • Не нравится описанный функционал
Да
Предыдущая статья
Настройка интеграции с WhatsApp
Из статьи узнаете, как производится подключение аккаунта WhatsApp к системе retailCRM
Не нашли ответа на свой вопрос?
Получить помощь
Не нашли ответ на вопрос?
Специалист службы поддержки готов помочь!

Обратная связь

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения

Сообщение отправлено!

В ближайшее время специалист службы поддержки изучит ваше обращение и ответит вам.

Сообщение не отправлено!

Произошла непредвиденная ошибка. Мы уже уведомлены об инциденте и в ближайшее время всё починим.