Настройки номера заказа
Скопировать ссылку на статью
Скопировано

Система содержит и каждый день получает заказы из разных магазинов со своим номером, также сама система генерирует номера заказов.

Далее рассмотрим, как задать шаблон генерации номера, чтобы различать заказы, созданные вручную и заказы, пришедшие по API.

{id} - идентификатор заказа, созданного из системы. На основании id формируется номер заказа по заданному шаблону. Чтобы выделить такие заказы, добавьте букву/слово до или после идентификатора. Например, так: СRM{id} или так: {id}С.

Второе поле «Шаблон генерации номера заказа из API» предлагает сделать шаблон для номеров заказов, пришедших через API (например, из интернет-магазина).

Для шаблона номера заказов из API можно использовать внешний код {external_id}.

Таким образом, для заказов, приходящих через API, можно:

  • передавать номер непосредственно из магазина (заполнять поле number при создании заказа);
  • использовать внешний идентификатор из магазина в качестве номера, задав шаблон {external_id};
  • использовать наш внутренний идентификатор в качестве номера, задав шаблон {id}. Данный случай - это сквозная нумерация для всех магазинов.

Какой номер заказа назначает система, если заказ пришел из интернет-магазина?

Система назначает для заказа из любого магазина тот номер, который назначен в самом магазине.

  • Можно передавать номер, используя поле order[number].
  • Если не передается номер из магазина, используется шаблон генерации номера в настройках системы.

Если же разные магазины содержат одинаковые номера заказов, то в систему загрузятся два заказа с одинаковым номером. Конфликта в системе не произойдет из-за разного значения в поле «Магазин» у заказов.

Как не допустить ситуации, когда из разных магазинов пришли заказы с одинаковыми номерами?

Чтобы из разных магазинов заказы приходили с уникальными номерами, надо на стороне магазинов задавать шаблоны генерации номеров заказов.

Так, в системе 1С-Битрикс, начиная с версии 12.5, можно создать шаблон, по которому будут нумероваться заказы. В левой панели административного интерфейса 1С-Битрикс надо зайти в раздел «Интернет-магазин». Далее найти поле «Шаблон генерации номера заказа» внизу блока «Служебные настройки».

Благодарим за отзыв.
Была ли статья полезна?
Нет
  • Рекомендации не помогли
  • Нет ответа на мой вопрос
  • Текст трудно понять
  • Не нравится описанный функционал
Да
Следующая статья
Распределение заказов по менеджерам
В системе предусмотрена настройка автоматического распределения заказов по менеджерам. В статье рассмотрим, как ее правильно настроить.
Не нашли ответа на свой вопрос?
Получить помощь
Не нашли ответ на вопрос?
Специалист службы поддержки готов помочь!

Обратная связь

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями пользовательского соглашения

Сообщение отправлено!

В ближайшее время специалист службы поддержки изучит ваше обращение и ответит вам.

Сообщение не отправлено!

Произошла непредвиденная ошибка. Мы уже уведомлены об инциденте и в ближайшее время всё починим.