Настройки номера заказа
Скопировать ссылку на статью
Скопировано

Система содержит и каждый день получает заказы из разных магазинов со своим номером, также сама система генерирует номера заказов.

Далее рассмотрим, как задать шаблон генерации номера, чтобы различать заказы, созданные вручную и заказы, пришедшие по API.

{id} - идентификатор заказа, созданного из системы. На основании id формируется номер заказа по заданному шаблону. Чтобы выделить такие заказы, добавьте букву/слово до или после идентификатора. Например, так: СRM{id} или так: {id}С.

Второе поле «Шаблон генерации номера заказа из API» предлагает сделать шаблон для номеров заказов, пришедших через API (например, из интернет-магазина).

Для шаблона номера заказов из API можно использовать внешний код {external_id}.

Таким образом, для заказов, приходящих через API, можно:

  • передавать номер непосредственно из магазина (заполнять поле number при создании заказа);
  • использовать внешний идентификатор из магазина в качестве номера, задав шаблон {external_id};
  • использовать наш внутренний идентификатор в качестве номера, задав шаблон {id}. Данный случай - это сквозная нумерация для всех магазинов.

Обратите внимание, что если в качестве номера заказа выбран {external_id}, но при этом он не передается в систему, то в итоге номер заказа будет генерироваться по шаблону i{id}.

Какой номер заказа назначает система, если заказ пришел из интернет-магазина?

Система назначает для заказа из любого магазина тот номер, который назначен в самом магазине.

  • Можно передавать номер, используя поле order[number].
  • Если не передается номер из магазина, используется шаблон генерации номера в настройках системы.

Если же разные магазины содержат одинаковые номера заказов, то в систему загрузятся два заказа с одинаковым номером. Конфликта в системе не произойдет из-за разного значения в поле «Магазин» у заказов.

Как не допустить ситуации, когда из разных магазинов пришли заказы с одинаковыми номерами?

Чтобы из разных магазинов заказы приходили с уникальными номерами, надо на стороне магазинов задавать шаблоны генерации номеров заказов.

Так, в системе 1С-Битрикс, начиная с версии 12.5, можно создать шаблон, по которому будут нумероваться заказы. В левой панели административного интерфейса 1С-Битрикс надо зайти в раздел «Интернет-магазин». Далее найти поле «Шаблон генерации номера заказа» внизу блока «Служебные настройки».

Благодарим за отзыв.
Была ли статья полезна?
Нет
  • Рекомендации не помогли
  • Нет ответа на мой вопрос
  • Текст трудно понять
  • Не нравится описанный функционал
Да
Следующая статья
Распределение заказов по менеджерам
В системе предусмотрена настройка автоматического распределения заказов по менеджерам. В статье рассмотрим, как ее правильно настроить.