Примечание
Запись в журнале действий хранится не более двух недель.
В журнале действий фиксируется ряд событий, произошедших в системе. По ним можно отследить, кем из пользователей был удален заказ/клиент или другой пользователь, какие триггеры отрабатывают корректно или же выдают ошибки, почему не выгрузился заказ в МойСклад и многое другое. Все записи журнала имеют три статуса:
- информация;
- предупреждение;
- ошибка.
Также можно искать по тексту записи, например, найти информацию по определенному заказу (такую как удаление заказа или сбой в отработке триггера). В поле «Сообщение» вбиваем номер заказа и получаем информацию о действиях с заказом.
В тексте сообщений будут встречаться ID элементов, которые указывают на то, какой триггер, шаблон, товар и т.д. оставил данную запись. Например, в заказе не сработал триггер с id=31. ID отображается в URL страницы самого триггера (шаблона, товара и т.д.). Чтобы перейти в триггер с id=31, достаточно открыть любой триггер (шаблон, товар и т.д.) и в адресной строке заменить текущее значение на 31 и нажать Enter.
Удаление заказа
Начиная с версии 2.5.0, в системе появилась возможность удаления заказа. Операция удаления необратима. Перед выполнением действия появится форма, где необходимо подтвердить удаление.
После удаления заказа в журнал будет занесена запись о времени удаления, о номере удаленного заказа и каким пользователем было осуществлено действие.
Удаление пользователя
Операция удаления пользователя обратима в течение 14 дней, после удаления. В журнале действий отображается информация как об удалении пользователя, так и о его восстановлении.
В журнал будет занесена запись о времени действия, каким пользователем было осуществлено действие.