Заказы можно разделить на типы, например:
- заказы от юридических лиц;
- заказы от физических лиц.
Такие типы заказов важны для распределения заказов по менеджерам, если есть ситуация, что один менеджер работает только с юридическими лицами, а другой только с физическими лицами.
Чтобы добавить новый тип заказа, нажмите «Добавить». Чтобы отредактировать тип заказа, нажмите на любое место в строке. В форме редактирования типа заказа достаточно заполнить только название. Если не указали свое значение символьного кода - поле заполняется автоматически исходя из названия.
Галочка «По умолчанию в системе» означает установку значения для типа заказа автоматом для заказов, созданных в системе.
Галочка «По умолчанию в API» означает установку значения для типа заказа автоматом для заказов, которые приходят через API в случае, если тип заказа не указан явно.
Типы заказов используются повсеместно в системе, будь то поиск по заказу или редактирование самого заказа, установка ограничений по времени нахождения в статусе для каждого типа заказа.
Примечание
В карточке заказа будут доступны для выбора только те типы заказа , для которых настроены переходы статусов .