Настройка соответствий справочников
Скопировать ссылку на статью
Скопировано

При настройке соответствий оплат, доставок, пользовательских статусов и статусов оплат в настройках приложения в разделе ''Приложения > Установленные > RetailCRM'' есть некоторые ограничения:

Соответствие должно быть выставлено по правилу «один к одному» - это значит, что нельзя нескольким элементам в InSales назначить один элемент в системе.

Если на какой-то элемент не будет выставлено соответствие, то это поле не будет принимать участие в обмене. Так, добавив новый тип оплаты, и не выставив для него соответствующий тип оплаты в системе, этот тип оплаты не будет передаваться в заказе при интеграции.

Важно!

Используемая версия API влияет на передачу данных. Для версии v4 описанные выше действия повлияют только на пустоту в поле тип оплаты, а вот для версии v5 это может привести к потере заказа. Об особенностях работы с разными версиями API читайте в следующей статье.

Пользовательские статусы

Для корректной синхронизации данных между двумя системами, необходимо настроить соответствия статусов InSales со статусами системы. В ином случае статусы будут передаваться «по умолчанию».

Работа со статусами заказов выполняется по принципу: если нет или не установлены соответствия пользовательских или стандартных статусов в настройках интеграции с InSales, то используются статусы «по умолчанию»:

Важно!

Если для всех или некоторых статусов InSales не выставили соответствия статусов системы, убедитесь, что в системе присутствуют статусы с символьными кодами, которые описаны выше.

При этом, если не будет выставлено соответствие для пользовательского статуса, то в обмене будет участвовать системный статус, являющийся его родителем и будет использоваться соответствие статусов «по умолчанию», описанные выше.

Доставка

Настройте соответствие типов доставок, по которому будет производиться прямая и обратная выгрузка заказов.

При активации опции «Включить выгрузку полного адреса доставки из InSales» будет передаваться полный адрес доставки во время выгрузки заказа.

Активация опции «Не обновлять город и регион из Insales» позволяет отключить обновление города и региона адреса доставки при обновлении заказа из InSales. Обратите внимание, что опция влияет только на обновление существующего заказа, процесс создания нового заказа опция не затрагивает.

Статусы оплаты

В интеграции возможна настройка соответствия стандартных статусов оплат и одного дополнительного.

В InSales существует два стандартных статуса «Оплачен» и «Не оплачен». Если не выставлять этим статусам соответствия, то для синхронизации заказов будет использовано соответствия «по умолчанию».

Статусы оплат для синхронизации по умолчанию создаются при выгрузке справочников из InSales.

Дополнительный статус «Бесплатная оплата заказа» используется при синхронизации данных как из InSales в систему, так и наоборот. Этот статус необходим для возможности передачи заказов с нулевой стоимостью из InSales, так как создание таких заказов в InSales присутствует, а в системе нет.

При синхронизации изменений статуса оплаты, который выставлен в соответствие к статусу «Бесплатная оплата заказа», из системы в InSales статус будет передан как «Оплачен», вне зависимости от того, какой механизм синхронизации статусов оплат выбран.

Для того чтобы использовать этот статус, необходимо выбрать уже из имеющихся или создать новый статус оплаты с неактивным флагом «Оплата произведена». Для того, чтобы система не фиксировала оплату заказа и имелась возможность работать с заказом в системе.

  • Настройте по описанной методике соответствия типов доставок, оплат и статусов оплат. Для этого перейдите в соответствующие вкладки настроек приложения и укажите требуемые справочники системы справочникам InSales.
  • После настройки соответствия всех справочников необходимо проверить, и если требуется настроить, связи типов доставок, оплат и статусов оплат в системе.

На этом настройка интеграции с InSales завершена.

Благодарим за отзыв.
Была ли статья полезна?
Нет
  • Рекомендации не помогли
  • Нет ответа на мой вопрос
  • Текст трудно понять
  • Не нравится описанный функционал
Да
Предыдущая статья
Генерация каталога средствами сайта на InSales
В статье описаны методы генерации каталога в InSales и их особенности.
Следующая статья
Настройка соответствий менеджеров
Двухсторонняя передача ответственного за заказ менеджера.