Пошаговое подключение модуля 1С-Битрикс

Скопировать ссылку на статью

Скопировано

Шаг 1. Создание интернет-магазина в RetailCRM

В случае отсутствия магазина в системе, создайте его перед установкой модуля по пути Настройки → Магазины → Магазины.

Далее необходимо создать API-ключ по пути Настройки → Интеграция → Ключи доступа к API. Ключу необходимо активировать все разрешенные действия в API и предоставить доступ только к магазину, с которым будет осуществляться интеграция.

Шаг 2. Установка решения

1. Нажмите Установить на странице решения в Marketplace и укажите адрес интернет-магазина.
2. Введите адрес вашей системы (например, https://demo.retailcrm.ru) и API-ключ созданный на шаге 1.

Шаг 3. Настройка соответствий справочников

Настройте следующие соответствия справочников:

• Способы доставки.

Изначально выберите:

1. Выгружать список доставок из 1С-Битрикс;
2. Настроить соответствие доставок 1С-Битрикс и RetailCRM.

Если выбрали второй вариант, то необходимо сопоставить службу доставки на сайте c типом доставки в системе. Значения для выбора соответствий подгружаются из справочника Типы доставок в системе. Обратите внимание, из справочника выгружаются все типы доставок доступные для вашего интернет-магазина .

• Способы оплаты. Установите соответствия типам оплат между системой и 1С-Битрикс. В выборе доступны все типы оплат, доступные для вашего интернет-магазина . Добавить новые значения для сопоставлений можно на стороне системы в разделе Типы оплат.

• Статусы. Установите соответствие между статусами заказа в 1С-Битрикс и статусами заказа в RetailCRM. Добавить новые значения для сопоставления можно на стороне системы в разделе Статусы.

• Оплата. Установите соответствие между статусами оплаты в 1С-Битрикс и статусами оплаты в RetailCRM. Добавить новые значения для сопоставления можно на стороне системы в разделе

• Типы заказа. Установите соответствие между типами заказа в 1С-Битрикс и типами заказа в RetailCRM.

В дальнейшем скорректировать настройки справочников можно по пути Настройки → Настройки продукта → Модули → Настройка модуля → RetailCRM. Подробнее читайте в соответствующей статье.

Шаг 4. Настройка соответствия полей

Задайте соответствие между полями 1С-Битрикс и RetailCRM.

Важно!

Если есть форма «обратной связи» или оформление заказа «в 1 клик», и эти данные не попадают в стандартные заказы 1С-Битрикс, то в систему они не передадутся.

Также, если ведется работа с юридическими лицами, необходимо заполнить все поля.

В дальнейшем скорректировать настройки соответствия полей можно по пути Настройки → Настройки продукта → Модули → Настройка модуля → RetailCRM. Подробнее читайте в соответствующей статье.

Шаг 5. Выгрузка заказов

На данном этапе модуль позволяет выгрузить оформленные ранее заказы в систему. Выгрузка может занимать некоторое время (1000 заказов выгружаются около 5 минут). Ход процесса выгрузки будет показывать прогресс-бар.

При необходимости можете приостановить выгрузку и возобновить снова через некоторое время.

Выгрузив оформленные ранее заказы - отобразятся аналитические отчеты в Панели KPI. Мы рекомендуем выполнять этот шаг.

Шаг 6. Выгрузка каталога товаров

• Выберите инфоблоки для выгрузки в систему. Параллельно с выбором инфоблоков можно выбрать следующие свойства: артикул, производитель, цвет, вес, размер — для этого необходимо указать свойство инфоблока, которое отвечает за хранение соответствующего свойства. Выбор свойства не обязателен.

• По умолчанию установлен путь к файлу — /bitrix/catalog_export/retailcrm.xml. Для загрузки каталога в систему, укажите данный путь в настройках магазина на стороне системы. Перейдите по пути Настройки → Магазины → Магазины и выберите нужный магазин. Откройте вкладку «Каталог», выберите Загружать из ICML. В поле «URL ICML-файла» вставьте путь к файлу в формате https://yoursite.com/bitrix/catalog_export/retailcrm.xml, где yoursite.com адрес Вашего магазина. Нажмите Сохранить.

• Продолжите настройку на стороне модуля. Настройте количество офферов, если у одного товара больше 50 торговых предложений. В поле «Максимальное количество торговых предложений у товара» укажите максимальное число торговых предложений, которое может быть у одного товара. Также рекомендуем перевести агент на крон, если он работает на хитах. Если торговых предложений в магазине меньше 50 на товар, эту настройку можно игнорировать.
• Проставьте чекбокс «Сгенерировать ICML каталог сейчас».
• Нажмите Завершить установку.
• Вернитесь в настройки магазина (Настройки → Магазины → Магазины) во вкладку «Каталог» и проставьте галочку в поле «Загрузить каталог из ICML сейчас». Нажмите Сохранить.

Важно!

Система загружает каталог раз в три часа.

В дальнейшем настроить выгрузку каталога и периодичность его обновления можно по пути Магазин → Настройки → Экспорт данных, подробнее читайте в соответствующей статье.

Готово! На текущем этапе настроена передача заказов и изменений по заказам из 1С-Битрикс в RetailCRM, а также выгрузка каталога товаров. С дополнительными настройками можно ознакомиться здесь.