Проблемы с загрузкой каталога

Скопировать ссылку на статью

Скопировано

Под сообщением об ошибке и информацией о времени неудачной загрузки каталога располагается ссылка «Скачать лог ошибок». В скачанном файле будет информация о причине и точном времени сбоя.

В лог ошибок попадает информация о неудачном сохранении тех товаров, которые содержат невалидные данные. При этом остальные позиции сохранятся, т.е. каталог загружается, за исключением позиций, которые выдали ошибку на стадии загрузки.

Пример лога:

2016-05-20 16:15:42: Load started
2016-05-20 16:15:48: Торговое предложение с номером ID: 29774 содержит ошибку в поле name. Сообщение: Значение слишком длинное. Должно быть равно 255 символам или меньше. (code 2)
2016-05-20 16:15:48: Торговое предложение с номером ID: 29774 содержит ошибку в поле price. Сообщение: Значение должно быть числом. (code 1)
2016-05-20 16:16:34: Loading end

Возможны следующие причины:

1. файла с каталогом нет на сервере интернет-магазина;
2. прописан файл с расширением .yml/.icml. Это нестандартное расширение и apache/nginx отдает его с Content-Type = text/plain.

В этих случаях выдается вышеуказанная ошибка из-за того, что:

1. пытается обратиться к http://site.ru/file.xml;
2. получает контент страницы 404;
3. Content-Type у файла неправильный.

Решение:

1. заменить путь к файлу на относительный вида /file.xml;
2. сгенерировать файл каталога;
3. заменить расширение на XML, либо в настройки nginx прописать следующее:

location = /some_catalog_file.yml {
        add_header Content-Type text/xml;
    }

Примечание

В случае, если загрузка каталога инициирована не вручную и при загрузке возникла какая-либо ошибка, пользователям с правами «Администратор» отправляется оповещение о возникшей ошибке.