Содержание
Для отправки SMS необходимо задать имя отправителя каждому магазину. Если имя для магазина не задано, будет использовано имя по умолчанию. С помощью настройки имени отправителя SMS указывается буквенное имя отправителя, которое будет видеть клиент магазина при получении SMS.
Использование имени отправителя
Для абонентов Билайн и t2 (Tele2) SMS отправляются с тем именем отправителя, которое указано в поле «Имя отправителя». Дополнительная верификация имени для отправки таким абонентам не требуется.
Для операторов МТС и Мегафон необходима дополнительная верификация имени отправителя. Период верификации зависит от нагрузки и варьируется от трех до семи суток.
Важно!
Если в системе отсутствует верифицированное имя отправителя для МТС или Мегафон, будь то имя по умолчанию или имя для отдельного магазина, отправка будет происходить от общего имени провайдера.
Если оператор МТС или Мегафон выявит неверифицированное имя отправителя, стоимость SMS будет рассчитываться в соответствии с условиями действующего Договора-оферты.
Для Билайн отправка с указанным именем доступна без дополнительной верификации. При этом стоимость SMS абонентам Билайн без регистрации и использования индивидуального имени отправителя будет выше и рассчитывается в соответствии с условиями действующего Договора-оферты.
Для регистрации индивидуального имени отправителя для Билайн необходимо создать обращение в техническую поддержку RetailCRM.
Требования к имени отправителя
Имя отправителя должно состоять только из латинских букв, цифр, символов подчеркивания, точек и дефиса. Имя не может превышать 11 символов.
В случае, если имя отправителя для отдельного магазина находится на верификации, SMS-сообщения будут отправляться от верифицированного имени по умолчанию.
Внешний SMS-провайдер
Для подключения внешнего провайдера к системе необходимо создать обращение в техническую поддержку RetailCRM. Основная тарификация будет осуществляться на стороне провайдера, а со стороны системы может взиматься комиссионный сбор в соответствии с условиями действующего Договора-оферты. Эти средства будут автоматически списываться с баланса лицевого счета в системе на следующий день после отправки SMS.
Отправка SMS на территории Украины, Беларуси и Казахстана
Для отправки SMS на территории Украины необходимо подключить аккаунт turbosms.ua, на территории Беларуси — rocketsms.by, на территории Казахстана — smscenterkz.
В случае изменения имени отправителя при использовании внешнего шлюза (turbosms.ua, rocketsms.by, smscenterkz) необходимо создать обращение в техническую поддержку RetailCRM для верификации нового имени.