Описание логики оплаты писем
Приобретая Пакет писем на профессиональном тарифе оставшиеся неотправленные письма переносятся на следующий период, при условии своевременной оплаты лицензий на новый период. «Сгорают» письма только в том случае, если система не была оплачена и впоследствии заморозилась. То есть, если хотя бы на один день система была заморожена — неотправленные письма сгорают.
Важно!
При оплате системы на срок более одного месяца пакеты писем начисляются ежемесячно. Например, система оплачена на 6 месяцев по стандартному тарифу (10 000 писем в месяц) — каждый месяц будет начисляться пакет размером 10 000 писем. При необходимости пакет писем можно будет докупить через вкладку «Расширение лицензий». Если у вас остались письма из предыдущего пакета, они автоматически будут прибавлены к новому пакету писем.
Если вы используете функцию «Автоматическая оплата лицензий», обратите внимание, что пакеты писем будут также оплачиваться на следующий период. Но в случае неиспользования — письма будут накапливаться и переноситься на следующий оплаченный период.
Примечание