Скопировать ссылку на статью Скопировано Объединение заказов Скопировать ссылку на статью Скопировано

Содержание

1. Как объединить заказы
2. Что происходит с данными

Как объединить заказы

Если клиент оформил ещё один заказ, заказы можно объединить.

Для этого нужно кликнуть по кнопке «Действия» и выбрать вариант «Объединить заказ». В открывшемся окне требуется указать заказ для объединения (итоговый заказ), выбрав его магазин и номер. Далее решите, как нужно поступить с одинаковыми позициями в заказах:

• использовать количество товара из текущего заказа;
• суммировать количество товара обоих заказов;
• использовать количество товара из объединяемого заказа.

Если в объединяемых заказах присутствуют идентичные торговые предложения и включена настройка разбиения товара, то товары из объединенного заказа добавятся как отдельные позиции (вышеперечисленные варианты объединения будут недоступны).

Что происходит с данными

Объединение происходит в фоновом режиме. После завершения в правом нижнем углу появится уведомление.

При объединении изменяется состав итогового заказа. Остальные поля итогового заказа сохраняют прежние значения. Источник, UTM-метки и пользовательские поля объединяемого заказа автоматически не переносятся. Если эти данные нужно сохранить, перенесите их в итоговый заказ до объединения.

Объединяемый заказ после операции удаляется или переводится в статус отмены согласно опции «Действие для объединяемого заказа» в настройках системы. Детали будут показаны в окне объединения.