При входящем звонке в нижней правой части экрана появляется уведомление с информацией о звонящем. Если входящий номер принадлежит одному из клиентов системы, отображаются основные данные по клиенту, которые могут потребоваться сотруднику в ходе беседы с клиентом.
Примечание
Также реализована опция создания нового заказа из уведомления.
Если входящий номер не зарегистрирован в системе, отобразится простое уведомление с номером телефона и временем звонка, а также с информацией, на какой номер поступает звонок (или в какой магазин звонит клиент - в случае, если настроено соответствие внешнего номера с магазином). Реализована опция создания заказа или клиента из такого уведомления.
Примечание
Через 20 секунд уведомление приобретает компактный вид, независимо от результата звонка (отвечен или не отвечен).
Далее из такого уведомления можно:
- совершить звонок;
- создать задачу «Перезвонить по номеру…».
Если вы авторизованы в системе, но работаете в другой вкладке, программе или все окна свернуты, уведомления о входящих звонках продолжат поступать со стороны браузера.