Работа со страницей клиента

На странице редактирования вносятся изменения в такие блоки карточки клиента, как «Основные данные», «Телефоны», «Адрес», «Финансы» и «Юридические реквизиты». Все изменения данных фиксируются в «Истории».

Рассказываем подробно, как это реализовать при создании записи о клиенте и при создании заказа. У клиента, совершающего повторные заказы, есть особенности в назначении на него менеджера.

Брошенная корзина — это неоформленный до конца заказ на сайте. В статье описан процесс взаимодействия с брошенной корзиной клиента в системе.

Текущая корзина и избранные товары клиента, а также задачи и заказы, которые находятся в обработке.

История взаимодействий с клиентом, включая визиты, задачи, сегменты, чаты и добавление товаров в избранное.

Объясняем, зачем нужен механизм работы с дублями клиентов, как он функционирует и как в ходе операции по объединению избежать случайного объединения клиента просто с похожими данными.