Важно!
При настройке интеграции на стороне «Virgin Connect», в системе в разделе Маркетплейс появляется иконка с данным подключением. Чтобы избежать дублирования, необходимо заранее зарегистрировать аккаунт, где в качестве поддомена будет название вашей системы. Например, для системы demo.retailcrm.ru название телефонии будет следующим: demo.vcpbx.ru.
Теперь подключаемся к личному кабинету телефонии из аккаунта RetailCRM. Перейдите в маркетплейс системы и кликните по модулю интеграции, затем по кнопке «Подключить».
В Личном кабинете телефонии потребуется подключение опции «Интеграция с CRM». Для возможности записи и прослушивания звонков из системы есть опция «Запись звонков».
Далее переходим в систему, создаем API-ключ и активируем для него только методы телефонии.