Прямое направление (из OpenCart в CRM)
Клиент
- Смена на существующего клиента в CRM - новый клиент не создается. В заказе CRM изменится клиент.
- Смена на несуществующего клиента в CRM - в CRM создастся клиент. В заказе CRM изменится клиент.
Организация
Смена корпоративного клиента в заказе OpenCart происходит в графе «Адрес выставления счета».
- Смена на существующего корпоративного клиента в CRM - новый клиент не создается. В заказе CRM изменится корпоративный клиент, данные платежного адреса и адреса доставки из заказа OpenCart передадутся в карточку корпоративного клиента в CRM
- Смена на несуществующего корпоративного клиента в CRM - в CRM создастся корпоративный клиент, контактное лицо и компания. В заказе CRM изменится корпоративный клиент. Данные платежного адреса и адреса доставки из заказа OpenCart передадутся в карточку корпоративного клиента в CRM
Обратное направление (из CRM в OpenCart)
Клиент
Чтобы смена корпоративного клиента произошла в заказе CRM, необходимо обязательно заполнить поле «Название компании» в графе «Юридические и банковские реквизиты».
- Смена на существующее частное лицо в OpenCart - Новое частное лицо не будет создано в OpenCart. В заказе OpenCart клиент изменится в разделе «Клиент» и в разделе «Доставка» изменятся ФИО и телефон
- Смена на несуществующее частное лицо в OpenCart - в OpenCart не создастся новое частное лицо. В заказе OpenCart клиент изменится в разделе «Клиент» и в разделе «Доставка» изменятся ФИО и телефон
Организация
- Смена на существующего корпоративного клиента в OpenCart - в заказе OpenCart корпоративный клиент изменится в разделе «Адрес выставления счета».
- Смена на несуществующего корпоративного клиента в OpenCart - в заказе OpenCart клиент изменится в разделе «Адрес выставления счета».
- Смена контактного лица в заказе CRM - меняется ФИО, номер телефона, Email в заказе OpenCart в разделе «Данные клиента» и «Адрес доставки», если они изменились в CRM.