Скопировать ссылку на статью Скопировано Настройка подключения к маркетплейсу Яндекс.Маркета Скопировать ссылку на статью Скопировано

Содержание

1. Базовые настройки
2. Категории товаров
3. Дополнительные настройки
4. Настройка статусов заказов
5. Настройка способов оплаты заказов
6. Поле в системе для передачи кода курьеру

После добавления магазина, необходимо задать настройки для работы с «Яндекс.Маркет». Для этого кликнете на название магазина/кампании.

Базовые настройки

«Идентификатор бизнеса для синхронизации товаров». Так как старые методы для добавления товаров в Яндекс.Маркет устарели, а новые требуют указания Идентификатора бизнеса, необходимо заполнить это поле (узнать свой идентификатор бизнеса можно в настройках кабинета, на вкладке «Все кабинеты»).

Без идентификатора бизнеса выгрузка товаров для кампании не выполняется. Для передачи товаров также необходимо сопоставить их группы с категориями Маркета.

Ссылка на файл с ценами необходима для первичной загрузки цен из Системы в Яндекс.Маркет. Для этого требуется один раз загрузить этот файл с ценами в личном кабинете Яндекс.Маркет во вкладке «Товары» > «Цены». Ссылка сгенерируется автоматически через некоторое время после настройки/активации подключения кампании в настройках модуля интеграции.

В базовых настройках располагаются чекбоксы, которые отвечают за активность выбранного магазина и синхронизацию (передачу) данных в двухстороннем режиме (передача товаров, цен, заказов).

Опция «Синхронизация остатков» позволяет обновлять количество товаров в Яндекс.Маркет. По умолчанию опция отключена. Актуализация количества товарных предложений производится 1 раз в 20 минут.

Для корректной работы процесса необходимо выполнить ряд настроек:

• в разделе «Склады» сопоставить склады Системы и Маркета. Для этого необходимо скопировать id склада в разделе Логистика > Склады в личном кабинете Яндекс.Маркет и вставить его в настройках модуля.
• в разделе «Настройки» кампании, в случае необходимости, активировать пункт «Передача остатков по отдельным складам» (описание опции ниже);
• в случае активации настройки «Передача остатков по отдельным складам» - выбрать из выпадающего списка пункта меню «Склады для передачи остатков» склады, учавствующие в процессе обновления остатков товарных предложений.

В работе с опции «Передача остатков по отдельным складам» (по умолчанию отключена) присутствует ряд особенностей:

• При включенной опции - учитываться параметр partnerWarehouseId («Идентификатор склада в системе партнера»), в котором будет содержаться символьный код склада, по которому в системе необходимо проверить остаток по товару. Обратите внимание, что полученный идентификатор склада в системе партнера необходимо указать в символьном коде склада в системе;
• При выключенной опции - передача остатков по товарам в Яндекс.Маркет (как при запросах общего остатка, так и при запросе наличия товара перед оформлением заказа от Яндекс.Маркет) будет осуществляться по старой логике - будет браться общий остаток товара по всем складам из системы (либо, если выбраны определённые склады в модуле - по ним).

А также ряд условий:

1. Для активации данной опции необходимо, чтобы в модуле были выбраны определённые склады для передачи остатков;
2. Чтобы из Яндекс.Маркет приходил корректный символьный код склада, необходимо в личном кабинете Яндекс.Маркет указать этот код для каждого склада вручную (параметр ID склада при редактировании самого склада через Настройки складов). При этом, если это поле будет пустым (не иметь никакого значения), оно не учтется и всё равно будет считаться общий остаток по всем выбранным в настройках модуля складам.

При активации опции «Учитывать только общий остаток торгового предложения из каталога» - в Яндекс.Маркет будет выгружаться общий остаток, который указывается через ICML (даже если у товаров есть остаток по складам - он будет игнорироваться). Для включения данной опции есть одно ограничение - нельзя активировать её, если активна опция «Передача остатков по отдельным складам», и наоборот.

При активации опции «Передавать нулевые остатки» при передаче остатков от системы в Яндекс.Маркет будет передаваться в том числе информация об отсутствии товара на складе (0 шт.). По умолчанию опция отключена.

Опция «Выгрузка цен в рамках бизнеса» включает механизм управления базовыми ценами на товары (в рамках самого бизнеса, без установки уникальных цен в отдельных магазинах). Дополнительным требованием для данного механизма является заполненное поле «Идентификатор бизнеса для синхронизации товаров».

При деактивации данной опции цены будут выгружаться для каждого магазина отдельно.

При активации опции «Передавать номер заказа из Яндекс.Маркет» модуль будет передавать номера заказа из Яндекс.Маркет как номер заказа в RetailCRM. По умолчанию опция выключена.

Категории товаров

Яндекс.Маркет не принимает произвольные категории, переданные текстом из RetailCRM. Для выгрузки товаров необходимо сопоставить группы товаров RetailCRM с категориями из справочника Маркета. Сопоставления настраиваются отдельно для каждой кампании.

Перед настройкой откройте «Настройки → Базовые», включите опцию «Выгружать данные товаров в Маркет» и заполните поле «Идентификатор бизнеса для синхронизации товаров». Если одно или оба условия не выполнены, раздел «Категории» покажет, какие настройки нужно изменить.

Откройте «Настройки → Категории». Слева отображаются группы товаров RetailCRM и путь к каждой группе, справа — выбранная категория Маркета или действие «Добавить сопоставление».

1. Нажмите «Добавить сопоставление» рядом с группой товаров.
2. Найдите категорию Маркета по названию или пути в иерархии. Под названием категории отображается её путь от корня каталога.
3. Выберите подходящую категорию и нажмите «Сохранить».

Если найдено много категорий, отображается только часть результатов: уточните поисковый запрос, чтобы найти нужную категорию. Поиск допускает некоторые опечатки, при этом точные совпадения имеют приоритет.

Для существующего сопоставления доступны действия «Изменить» и «Удалить». Если категория Маркета больше не существует, рядом с ней отображается пометка «Удалено»: сопоставление можно изменить или удалить. Если удалена группа RetailCRM, сопоставление можно только удалить.

Для выгрузки используется сопоставление основной группы товара — первой группы в списке его групп. Товары без основной группы или без сопоставления этой группы с категорией Маркета не передаются в Маркет.

После добавления, изменения или удаления сопоставления товары этой группы автоматически выбираются для повторной выгрузки. Обновлённые данные передаются при следующем запуске выгрузки, если выполнены обязательные условия.

Дополнительные настройки

Склады для передачи остатков - опция позволяет указать склады, которые будут участвовать в интеграции, и по которым будут считаться остатки товаров при передаче в Яндекс.Маркет. Если ни один склад не выбран, будут передаваться общие остатки.

Тип цены - укажите, какой тип цены для товаров из CRM использовать при выгрузке в «Яндекс.Маркет» (по-умолчанию, если не указано, будет передаваться базовая цена).

Тип цены (со скидкой) - укажите, какой тип цены использовать для указания снижения стоимости на товар (в связи со скидками, акциями и т.д.) - если не указано, передаваться в «Яндекс.Маркет» не будет.

Способ оформления заказа - укажите способ оформления для новых заказов, которые загрузились в CRM из «Яндекс.Маркет».

Тип заказа - укажите тип заказа, который будет проставляться автоматически в создаваемых заявках. О том, как создать тип заказа, можно прочесть в данной статье. Про создание способа оформления читайте в данной статье.

Формат наклеек позволяет выбирать формат печатаемых наклеек, по умолчанию установлен формат A7.

Передача идентификатора заказа системы в Яндекс.Маркет - выберите вариант передачи идентификатора заказа: id заказа, номер заказа, либо не передавать идентификатор. По умолчанию выбран вариант «Не передавать».

Настройка статусов заказов

Настройка позволяет выставить соответствие статусов заказов как в CRM, так и в «Яндекс.Маркет». Например, «Статус заказа готового к передаче курьеру» - указывается статус заказа в CRM, после перевода в который в «Яндекс.Маркет» будет передана информация о том, что заказ собран и готов к отправке курьером.

Настройка способов оплаты заказов

Настройка позволяет выставить соответствие типов оплат в CRM и «Яндекс.Маркет».

Статус успешной оплаты - укажите соответствие статуса платежа для заказа в CRM, который был успешно оплачен в личном кабинете «Яндекс.Маркет».

Поле в системе для передачи кода курьеру

В поле «Поле в системе для передачи кода курьеру» выбирается пользовательское поле с типом «Текст», куда будет передан код для курьера из Яндекс.Маркета.

Чтобы начать использовать коды - включите опцию «Работать с кодами» на стороне Яндекс.Маркет.

Подробнее про работу с кодами читайте в справке Яндекса - ссылка.