| Функционал | Из системы в WhatsApp Business API | Из WhatsApp Business в систему |
|---|---|---|
| Отправка сообщений | ✔️ | ✔️ |
| Редактирование сообщения | ✖ | ✖ |
| Удаление сообщения | ✖ | ✖ |
| Цитирование сообщения | ✔️ | ✔️ |
| Пересылка сообщения | ✔️/ ✖ | ✔️/ ✖ |
| Отправка фото | ✔️ | ✔️ |
| Редактирование фото | ✖ | ✖ |
| Удаление фото | ✖ | ✖ |
| Отправка видео | ✔️ | ✔️ |
| Редактирование видео | ✖ | ✖ |
| Удаление видео | ✖ | ✖ |
| Отправка аудио | ✔️ | ✔️ |
| Редактирование аудио | ✖ | ✖ |
| Удаление аудио | ✖ | ✖ |
| Отправка стикера | ✖ | ✔️ |
| Редактирование стикера | ✖ | ✖ |
| Удаление стикера | ✖ | ✖ |
| Отправка контакта | ✖ | ✔️ |
| Редактирование контакта | ✖ | ✖ |
| Удаление контакта | ✖ | ✖ |
| Отправка файла | ✔️ | ✔️ |
| Редактирование файла | ✖ | ✖ |
| Удаление файла | ✖ | ✖ |
| Проброс аватара | ✖ | ✔️/ ✖ |
| Индикация набора сообщения собеседником | ✖ | ✖ |
| Прочитанность сообщения | ✔️ | ✔️ |
| Карточка товара | ✔️ | ✖ |
| Карточка заказа | ✔️ | ✖ |
| Поддержка реакций на сообщения | ✔️ | ✔️ |
✔️ - Реализовано
✖ - Метод недоступен для взаимодействия на стороне мессенджера
✔️/ ✖ - Доступно на стороне мессенджера, но пока не реализовано на стороне интеграционного модуля
Лимиты на работу с файлами
| Канал | Изображение | Аудиофайлы | Видео | Другие файлы |
|---|---|---|---|---|
| WhatsApp Business API | 5 Мб | 16 Мб | 16 Мб | 100 Мб |
Примечание
Поддержка реакций на сообщения работает только для WhatsApp Cloud API.