Настройка триггера
В разделе рассмотрим события триггера, условия срабатывания и доступные для него действия.
true
W3sidGl0bGUiOiLQkNCy0YLQvtC80LDRgtC40LfQsNGG0LjRjyIsInVybCI6Ii91c2Vycy9hdXRvbWF0aW9uLXVzZXIvIn0seyJ0aXRsZSI6ItCi0YDQuNCz0LPQtdGA0YsiLCJ1cmwiOiIvdXNlcnMvYXV0b21hdGlvbi11c2VyL2Z1bmN0aW9uLXRyaWdnZXJzLyJ9LHsidGl0bGUiOiLQodC+0LfQtNCw0L3QuNC1INGC0YDQuNCz0LPQtdGA0LAiLCJ1cmwiOiIvdXNlcnMvYXV0b21hdGlvbi11c2VyL2Z1bmN0aW9uLXRyaWdnZXJzL3RyaWdnZXJzLWNyZWF0ZS8ifV0=
Автоматизация
/users/automation-user/
["users","Автоматизация"]
["users","Автоматизация","Триггеры"]
users
Настройка триггера
В разделе рассмотрим события триггера, условия срабатывания и доступные для него действия.
Событие триггера
Настройка триггера начинается с выбора события - то, на что будет реагировать триггер.
Условия срабатывания триггера
Условие - на что будет реагировать триггер, чтобы выполнить заданное действие.
Действие триггера
Действие - то, что триггер будет делать при удовлетворении заданным ранее условиям.
Триггеры на событие «Пропущенный звонок» и «Новый звонок»
Функциональность полезна для сохранения клиентов, чтобы менеджеры быстро перезванивали клиентам, которые не смогли дозвониться.